疫情下的防疫藥品供給戰：101家藥品批發企業已複工 藥師幫10天處理訂單33萬

　　中國網財經2月6日訊(記者 嚴鑫)新型肺炎的肆虐侵襲，使得一場防疫藥品供給戰在全國打響。1月26日，藥師幫向藥品批發企業發出倡議，倡議仍有人員留在本地的藥品批發企業，緊急複工，盡早將平台訂單發往各個藥店、診所。目前已有101家藥品批發企業已正式複工。

　　記者今日從藥師幫了解到，從1月26日倡議發出，截止2月5日，10天的時間，藥師幫處理訂單33萬單，超過9萬家藥店、診所的訂單完成配送，涉及金額超過4.3億。

　　醫藥流通環節面臨考驗

　　“每天最少有200個人來問口罩酒精，需求量非常大，可是我們全斷貨，也賣不了。”珠海市香洲區的一位藥店老板在談及近期的生意狀況時“吐槽”到，“大家都不敢出門，除了來問口罩酒精的顧客之外，生意要比平常少了90%，一些熱銷的抗病毒類藥品不是缺貨，就是限量。”

　　不僅是位于城市的藥店遇到了進貨和經營上的困難，遠在鄉鎮們的藥店也有著相似的煩惱。

　　河南省周口市鄲城縣的某條街上，原有的4家藥店僅剩2家在營業，李先生所經營的藥房最近也遇到了進貨上的難處。“(抗疫相關物品)價格漲幅太大，很多緊缺的藥品價格翻了幾番，甚至都是以前的零售價，不敢進太多。”而在同省西邊的濟源市，則有藥店老板在進貨路上犯了“難”：“交通管制，鄰市的公司配送不過來，本市的只能去自提，還要排隊很久，很麻煩。”

　　嚴峻的疫情形勢，對于醫藥流通的各環節都是一場考驗。1月15日左右，由于春節假期臨近，大多醫藥批發企業都開始進入放假狀態，外地的員工紛紛返鄉過年，藥師幫平台上各商家均挂出了放假公告。

　　1月20日央視新聞采訪鍾南山，首次宣布新型冠狀病毒肺炎人傳人。21日形勢陡然緊張。而此時，承擔藥店、診所藥品供應的藥品批發企業均進入了放假狀態，商家們在藥師幫平台的店鋪已挂出放假的公告，假期的訂單將在節後處理。

　　1月24日，盡管商家公告中注明假期訂單將在節後才能得到處理，藥師幫的後台訂單仍在不斷增加，1月25日，訂單突然激增3倍，出現了異常的上漲。藥師幫團隊一方面多方籌集疫情物資，援助湖北疫區，一方面密切關注平台訂單變化及藥店診所的情況，團隊進入緊急狀態。

　　1月26日，藥師幫將緊急籌措到的10萬個口罩捐往黃岡紅十字會，向武漢慈善總會捐款100萬，並同時向藥品批發企業發出倡議，倡議仍有人員留在本地的藥品批發企業，緊急複工，盡早將平台訂單發往各個藥店、診所。

　　10天時間處理訂單33萬

　　從1月26日倡議發出，截止2月5日，10天的時間，藥師幫處理訂單33萬單，超過9萬家藥店、診所的訂單完成配送，涉及金額超過4.3億。

　　2月1日晚，有關雙黃連可抑制新冠病毒的消息發出一小時内，藥師幫雙黃連訂單就突破800萬，當天2.3萬家藥店訂單額超過6800萬。

　　在藥師幫開工的微信下，有藥店留言：“還是你們好，其他企業都停了，藥都訂不了，只有你們還能發貨”。

　　覆蓋了全國170個城市，超過27萬活躍藥店診所的藥師幫，通過平台數據的變化，敏銳感受到疫情的影響。

　　對于緊急複工的藥師幫供應商，今年的春節是特殊的，一家大型供應商，訂單量由除夕當天的10萬暴增到年初二的100多萬，並在此後幾天持續攀升，每天保持在300多萬的高峰。

　　形勢緊急，供應商們在保障員工安全防護的同時，采用内部“調援軍”，淩晨加班奮戰等方式應對，重點恢複采購、倉儲部門的正常運作，通過與順豐、京東等配送服務商緊密配合，保證了訂單及時送達。截至2月3號，複工的供應鏈已恢複90%産能，積壓的訂單也在忙中有序中順利發出。

　　在應對這種緊急情況時，相比于傳統線下的方式，這些新型線上流通企業，能夠“無接觸”獲得訂單。藥店、診所隨時隨地通過藥師幫平台下單，藥師幫通過技術系統，將訂單實時推送分發給涉及的供應鏈，這個環節大大提高了供應鏈的效率，也保障了藥店診所的體驗。

　　除了高效獲得客戶和訂單，藥師幫平台的供應鏈負責人說：“藥師幫平台數據實時變化，我們充分利用這些數據變化，能高效判斷需求激增的品種，及時補充庫存，准確備貨。”

　　“疫情讓市場需求快速變化，我們需要通過平台的數據來合理備貨。和平台的深度合作，讓我們能夠應對近期不斷增長的訂單量和新增用戶量，高效地處理用戶的需求和問題，有條不紊地將藥品送達至用戶手中。“藥師幫平台上另一供應鏈負責人說道。

　　盡管藥師幫和百家供應鏈以最快的速度響應，但疫情相關藥品貨源，口罩等用品仍然非常緊缺，部分市區村落隔離斷路等，缺貨退款以及長時間配送不到等問題在複工前幾天頻頻出現。一邊是急需獲得藥品的藥店，一邊是庫存出清的供應鏈，藥師幫一方面幫助終端取消訂單，一方面多方與藥企聯絡，保障貨源，與主力物流公司保持實時信息互通，了解可覆蓋區域等。

　　“複工開始幾天貨源緊缺，配送可覆蓋區域部分受限，尤其不少原本有口罩庫存的供應商貨源被征用，導致大量訂單退款退單，交付問題集中出現，平台壓力很大，現在情況已經逐步好轉。“記者在藥師幫上看到，口罩依然缺貨，但包括以嶺蓮花清瘟膠囊、奧司他韋、板藍根、999感冒靈顆粒等核心藥品供應充足，價格穩定。