AGODA研究報告公布21世紀20年代旅遊新趨勢

先進科技便利旅客、生態旅遊日益流行、京都成為首選旅遊目的地

新加坡--(美國商業資訊)--全球增長最快的線上旅遊平台之一Agoda發布研究報告指出，未來10年，旅遊專用程式、免護照出遊和手機辦理入住將日趨普及。

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科技發展日新月異，旅遊專用程式也不斷推陳出新，加上交通和網絡的便利，未來10年，旅客更希望通過旅遊來體驗更多新事物。研究顯示，有一半來自東南亞的受訪人認為這是未來的趨勢，包括印尼人（56%）、新加坡人（54%）、馬來西亞人（53%）、台灣人（50%）、菲律賓人（48%）和泰國人（48%）。不過，只有33%的英國和美國受訪者持有相同看法。

每兩名東南亞受訪人中便有一人認同以手機應用程式辦理入住客房手續， “下載”客房鑰匙，在抵達酒店後直接進入房間是2020年代的常態。這些受訪人分別來自新加坡（54%）、菲律賓（53%）、馬來西亞（58%）和泰國（49%）。

新加坡（50%）、越南（47%）、菲律賓（45%）、中國（44%）和澳洲（41%）是五大看好未來不必持護照出遊的國家，但在英國和美國，每5人當中只有1人認為它會成為未來趨勢。

科技影響深遠，Agoda研發的技術不但讓旅客搜尋全球逾百萬間酒店和民宿，還能即時掌握房價和查詢空檔。

Agoda企業發展部副總裁Timothy Hughes表示：“旅客迎來科技發展黃金時代，科技發展簡化了旅遊的籌備過程，讓大家隨時隨地搜尋和訂購機票、酒店和民宿。2000年代是電腦的世界，只需點擊鼠標，便能訂購旅遊套餐；在緊隨其後的2010年代，智能手機和應用程式崛起，成了用戶‘裝入’口袋的旅遊代理；到了2020年代，結合大數據和機器學習的人工智能（AI）將進一步改變旅遊業的運作方式。如此一來，Agoda和其它相關公司便能為旅客提供客制化服務和建議，進一步簡化訂購程序。亞洲旅客特別期待科技發展能改進和簡化旅遊的籌備過程。如今，立足于亞洲的公司正在引領全球積極研發，致力于迎合旅客需求。未來10年，亞洲各公司將加倍努力，在視頻、擴增虛擬實境（AR）、改良移動服務等方面發揮主導作用，並推出更多聊天、語音和付款方案，為沒有銀行戶頭的客戶提供在線付款服務。”

世界各地的人士希望增加旅遊次數，也大力支持生態旅遊

世界各地的人都希望在2020年代增加旅遊次數。全球有40%的受訪者¹想深入探索自己的國家，有35%的受訪人則想常出國旅遊。

值得注意的是，在氣候變化與永續發展的背景之下，超過四分之一的人會在未來10年旅遊期間支持生態旅遊。新加坡、泰國和印尼的旅客更熱衷于生態旅遊，想必是因為留意到近期泰國瑪雅灣關閉以及菲律賓長灘島的整頓計劃，因此即使是度假，他們也想為環保出一份力。

35歲至44歲以及55歲以上年齡組別的旅客最有可能留在國内，探索本地城市和地區（分別占40% 和 42%）。來自中國、印尼、日本、馬來西亞、菲律賓、台灣、泰國、美國和越南的旅客在未來10年想要觀光的目的地前三名都是本國的城市和地區。

與此同時，韓國和日本旅客認為自己在未來10年會進行更多單獨旅行，而台灣和印尼人則向往離修年或空檔年。

京都成為2020年代世上最受歡迎的旅遊目的地

未來10年，亞洲會成為全球旅客趨之若鹜的目的地，因為來自亞洲和西方的旅客對日本京都等城市越來越感興趣。京都是一座集文化、美食和豐富曆史的城市，以神社文化聞名世界。排在京都之後的是曼谷（泰國）和巴厘島（印尼）。

菲律賓、泰國、台灣、越南和馬來西亞的旅客想把自己的首都城市排除在旅遊清單之外，而唯一沒有將國内城市列為未來10年想要觀光地點的旅客是韓國、英國和澳洲受訪人。

美國和英國旅客很想在未來10年到紐約觀光，紐約也是澳洲、日本和韓國旅客首選的三大城市之一。馬來西亞和印尼的旅客則希望在2030年之前能前往麥加。

中國人未來10年的旅遊趨勢

• 48%的中國旅客認為使用手機來辦理入住客房手續將成為常態。
• 中國是世界五大能實施免護照出遊的國家。
• 25%的中國旅客在未來10年更傾向于生態旅遊。
• 中國旅客在2020年代最想到京都旅遊，緊接著是上海（#2）和曼谷（#3）。
• 43%的中國旅客希望在未來10年深入探索自己的國家，而38%的受訪人則想常出國旅遊。

備注：

旅遊數據簡介

除非另有說明，否則所有數據均來自新加坡YouGov 私人有限公司，總樣本量為1萬6383位成人。調查于2019年12月12日至12月18日在線上進行。這些數字已經過加權，代表各國18歲以上的成人。其它國家的詳情，可浏覽 Agoda 新聞中心

關于Agoda

Agoda是全球發展最快的在線旅遊預訂平台之一。自2005年在新加坡創立電子商務公司起步，如今覆蓋超過200個國家和地區的250多萬家豪華與經濟型酒店、公寓、民宿、別墅等住宿，讓旅行者輕松自由選擇，以優質服務滿足各類預算與預訂需求。

Agoda總部位于新加坡，隸屬于Booking Holdings集團（Nasdaq: BKNG），在30多個國家和地區擁有5000多名員工。Agoda.com和Agoda App支持38種語言。

欲了解更多信息，您可通過郵件方式聯系press@agoda.com

¹ 就全球而言，我們指的是新加坡、澳洲、菲律賓、英國、美國、馬來西亞、中國、泰國、台灣、印尼、越南、日本和韓國。

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