Mavenir推出Mobile Business Fabric™以改变无桌行动工作者的商务通讯

让通讯服务提供者和合作伙伴能够提供颠覆性的行动原生用户体验，使企业可以用行动装置与客户合作和互动

德州理查森--(美国商业资讯)--业界唯一的端到端、云端原生网路软体提供商Mavenir今日宣佈推出动态、流畅的商务通讯架构Mobile Business Fabric™，该架构旨在迎合企业随着行动性成为主要驱动因素及客户需求变化而不断演进的数位需求。

Mavenir的Mobile Business Fabric™由一系列综合商务解决方案组成，致力於为从中小企业(SMB)到大型企业之各种规模企业的无桌、行动工作者提供支援。该解决方案组合将行动语音、行动视讯、进阶通讯服务(RCS)和简讯传递、语音邮件、互动式语音回覆系统(IVR)、聊天机器人、SpamShield™诈骗管理和货币化促成要素整合到安全的电信级云端产品中。

这些解决方案与数位支援功能相结合，可透过直觉式的全通路介面协助企业开通服务、引导流程和开具发票。这一嵌入式功能可避免与服务提供者或通路合作伙伴的现有旧版业务支援系统(BSS)的时间长、复杂且昂贵的整合，从而缩短产品上市时间和创收时间。

Mavenir的Mobile Business Fabric解决方案目前已在美国、英国、西班牙、德国、印度和日本的多个一级行动网路营运商(MNO)中完成部署或部署中。

Mavenir行动企业解决方案资深副总裁兼总经理Guillaume Le Mener表示：“Mavenir的愿景是重新定义行动网路经济，协助行动营运商和通路合作伙伴加速业务转型。Mobile Business Fabric是一款有凝聚性的解决方案组合，可提供真正的行动原生体验，并帮助无桌行动用户群创造更多的收入来源，保护其现有客户群，以及减少客户流失。”

支援资讯：

• 如今，全球80%的劳动力为第一线的“无桌”行动工作者，排名前八名的无桌行业包括农业、教育、医疗、零售、酒店、製造、交通运输和建筑——员工达27亿人ⁱ。
• 无桌行动工作者需要简化的工作流程，以随时随地利用其强大的行动装置。
• 如今，市场上的大多数解决方案都是为办公室人员而设计，然后经过调整，以涵盖一些受限的行动性功能。这可能让使用者失望，尤其是服务匱乏的新兴行动型中小企业(SMB)。

Mavenir的Mobile Business Fabric以行动原生组合颠覆了这一范式，该组合不需要IT管理员、硬体投资或复杂的装置管理，同时提供顺畅无碍的引导流程，以协助缩短创收时间。

全球企业通路资深副总裁Marek Wasilewski表示：“Mavenir的Mobile Business Fabric组合是一款创新、敏捷的软体即服务(SaaS)解决方案，有助於我们的全球合作伙伴瞄準企业市场以及服务欠缺的SMB市场。我们为无桌行动工作者——通常具备『我想自己做，而且我现在就要』的心态——设计的颠覆性解决方案不仅简化引导流程，排除管理复杂性，并且最终致力於带来更多良好的业务成果。”

Mobile Business Fabric组合上市时包含以下解决方案：

• 行动商务简讯 — RCS商务简讯即服务，让MNO能够因应品牌在行动简讯通路（包括行销活动(A2P)和聊天机器人(P2A)）上与客户沟通的需求，并利用Mavenir的RBM合作伙伴生态系统(RBM Partner Ecosystem)来加快创收。
• 行动商务客服 — 利用可快速便捷存取的白标全通路客服中心即服务(CCaaS)，协助各种规模的企业尽可能减少错过的商机。它有助於与客户进行顺畅无碍的全通路（电话、电子邮件、聊天、文字简讯、社群媒体）互动；使用预建的范本进行快速部署，并与受欢迎的工具和人工智慧(AI)平臺实现应用程式设计介面(API)整合。
• 行动商务通讯与合作 — 植基於行动通话控制元素的统一通讯和合作即服务(UCaaS)，利用强制实施行动网路服务品质(QoS)和RCS简讯传递功能，使企业能够与內外部使用者用文字简讯沟通，打破实施专有即时简讯的传统限制。

宣佈推出的Mobile Business Fabric解决方案即日起以Mavenir云端託管服务的型态或以部署於服务提供者网路中的方式供应。Mavenir正在调整更多产品和解决方案以纳入Fabric之中，预计在2020年初完成。

欲瞭解更多资讯，敬请造访Mavenir的Mobile Business Fabric页面。

註：Mavenir将在2019年洛杉磯世界行动通讯大会上现场展示Mobile Business Fabric。如欲安排会议，敬请造访https://mavenir.com/buzz/events/mwc-la-2019

关於Mavenir：

Mavenir是业界唯一的端到端、云端原生网路软体提供商，致力於在网路基础架构堆叠的每一层提供全面的端到端产品组合，加快软体网路转型并重新定义通讯服务提供者(CSP)的网路经济学。从5G应用/服务层到分组核心和无线接取网路(RAN)，Mavenir在演进型云端原生网路解决方案方面均居於领先地位，并为最终用户提供创新、安全的体验。Mavenir借助其在VoLTE、VoWiFi、进阶通讯(RCS)、Multi ID、vEPC和虚拟化RAN等领域的一系列业界领先的首创技术，在加快网路转型方面为130多个国家的250餘个CSP客户提供助力，服务全球50%以上的用户。

我们应用有助於推动服务敏捷性、灵活性和速度的突破性、创新性科技架构和商业模式。凭藉推动NFV演进以获致网路规模经济的解决方案，Mavenir为通讯服务提供者提供一系列有助於降低成本、创造收入和保护收入的解决方案。欲瞭解详情，请造访：mavenir.com。

Mavenir、M标誌和CloudRange是Mavenir Systems, Inc.拥有的商标。

©2019 Mavenir Systems, Inc.版权所有。保留所有权利。

ⁱ Emergence：《无桌劳动力的崛起》(Rise of the Deskless Workforce)，2018年

原文版本可在businesswire.com上查阅：https://www.businesswire.com/news/home/20191008005042/en/

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