Aspect Software宣佈针对Aspect® Unified IP®的新Infinity计画

该计画为公司客服中心平臺的用户提供额外支援和长期效益

麻萨诸塞州韦斯特福德--(美国商业资讯)--Aspect Software於今日宣佈推出Aspect Unified IP Infinity，这项为期多年的计画旨在协助客户保护他们的投资，减少基础设施负担，并确保Aspect Unified IP部署的持续安全性和遵循法规。

Aspect总裁兼执行长Patrick Dennis表示：“今天发佈的重大消息是，Aspect将为希望在未来几年內继续在企业內部使用我们Unified IP解决方案的客户提供支援。我们正在扩充产品策略蓝图，确保未来的持续服务和支援，以配合尚未準备将其客服中心系统迁移到云端的重要客户的需求。”

该计画使客户可以使用即将推出的Aspect Unified IP 7.4版和计画中的策略蓝图更新。这些更新将包括客户要求的升级功能、简化的升级，以及有助於确保符合IT和安全标準的第叁方科技的重大更新。客户还将受益於灵活的媒体埠迁移积分选项，让最新的媒体伺服器硬体和软体的更新和整合变得简单且具有成本效益。

Infinity计画包括升级保证，不仅提供升级路径，而且计画中包含为同意升级到受支援版本的所有旧版Unified IP软体用户提供专家諮询、规划、实施和维护服务。所有选择参与并延长其年度维护的客户将获得科技整合或附加元件升级、桥接或折扣专业服务的额外支援。

Dennis继续说道：“我们知道并非所有客户都一样，或者具有相同的部署要求。只要他们依靠Aspect的产品来提供卓越的客户体验，我们就会一直支援他们。”

Aspect Unified IP Infinity计画可立即为合格客户提供。Aspect Unified IP 7.4版将於今年稍晚发佈。

关於Aspect

Aspect的使命是简化和改善客户参与。我们的企业软体每年都被数以百万计的客服人员使用，在全球为数十亿的消费者互动提供支援。我们一流的客服中心和人力最佳化应用程式可协助公司保持客服人员的积极性，同时提供卓越的客服体验。我们灵活、高度可扩充的自助服务和即时互动管理以及人力最佳化解决方案可在就地佈署或任何私有或公共託管云端环境中提供。有关更多资讯，请造访www.aspect.com。

本文提及的产品和服务名称可能是其各自所有者的商标。

原文版本可在businesswire.com上查阅：https://www.businesswire.com/news/home/20190729005358/en/

免责声明：本公告之原文版本乃官方授权版本。译文仅供方便瞭解之用，烦请参照原文，原文版本乃唯一具法律效力之版本。

联络方式：

Michael Harris，Aspect Software行销长
电话：602-586-5810
michael.harris@aspect.com