據36氪獲悉,拼多多相關負責人表示,1月至6月拼多多訂單數突破70億單,日均超過3800萬單,用戶投訴比例明顯趨降。拼多多方面表示,目前平台商家超過360萬家,年活躍買家用戶數超過4.43億,從上半年7000件投訴訂單相對比例來看,投訴率遠低於傳統零售業平均水平。此前上海市消保委公佈的數據顯示,2019年上半年共收到97678件投訴,其中拼多多半年投訴量超過7000件。
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