【財華社訊】工商銀行(01398-HK)公佈，2019年6月11日，該行在江蘇省蘇州市正式推出該行首家基於5G應用的新型智慧網點。
5G智慧網點將以5G技術為依託，秉承「金融與科技融合、金融與生態融合、金融與人文融合」的理念，通過深度集成和整合大數據、人工智能、生物識别等金融科技手段，建立客戶與金融服務場景的緊密紐帶，有機聯結服務引導、產品營銷、業務辦理、運營管理等各環節，併通過與各類客戶的緊密合作，構築多元化金融服務中心，打造覆蓋週邊區域泛金融服務生態圈。
下一步，該行將深入推進智慧銀行建設和渠道轉型發展，促進銀行渠道與客戶服務、普惠金融和前沿科技應用的有機融合，持續推動商業銀行經營業態轉型和客戶服務體驗提升。
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