6月5日，江苏省消费者权益保护委员会在官方微信公众号发布消息称，亚马逊公司存在严重侵权行为，该委将进行约谈调查。
据澎湃新闻，当天下午，亚马逊方面回应：“我们关注到了江苏省消保委发布的信息，将与其紧密沟通以更好地服务中国客户。 ”
此外，亚马逊还表示，“我们在中国严格依照相关法律法规的规定为客户提供售后服务，并在此基础上致力于为其提供更好的服务体验。我们将不断聆听客户和相关方的反馈更新解决方案，优化并改善Kindle的售后服务。”
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