據36氪訊，京東健康推出“家庭小藥箱”計劃，為用戶提供感冒藥，退燒藥，止咳藥、皮膚外用藥品和應季類藥品等，同時有專業藥師的免費用藥咨詢供用戶按需選擇。考慮到家庭常備藥的使用周期，京東健康還聯合京東保險和京東物流打造了每種產品各1次的藥品過期免費換新服務。
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