2023年出货的2000万辆车将配备Amazon Alexa、Google Assistant或两者兼有

伦敦--(美国商业资讯)--随着语音控制在家庭中越来越受欢迎，消费者对於在车辆中使用Amazon Alexa、Google Assistant或Apple Siri的期望日趋高涨。如今，越来越多的原始设备製造商(OEM)力求满足大眾消费者需求，并将Amazon Alexa和Google Assistant整合於车內，而无需使用手机，儘管对於资料和OEM品牌的担忧同样存在。为最重要的变革性科技提供策略指导的市场前瞻性顾问公司ABI Research指出，2023年出货的2000万辆汽车可望搭载一种或多种这类辅助装置，而消费者无需手机即可使用数位助理。

ABI Research智慧运输和汽车分析师Shiv Patel表示：“原始设备製造商已经意识到，越来越多的消费者可能看到能够控制车载智慧家居装置并在行进中利用其Apple、亚马逊(Amazon)或Google生态系统的价值。与此同时，这些科技公司将致力於汽车市场新的垂直业务领域，以扩大其品牌并擷取有价值的消费资料。”

OEM过去採用的嵌入式语音控制方法通常是与主要的语音科技供应商Nuance携手合作，开发可与Amazon Alexa、Google Assistant及其他科技品牌的辅助装置相抗衡的自有品牌辅助装置产品。BMW和奥迪(Audi)等一些OEM现已选择採用新方法来开发复合式多辅助装置系统，在这些系统中，其自有OEM品牌辅助装置与Amazon Alexa或Google Assistant一起安装。在BMW方面，BMW开放式移动云端系统(BMW Open Mobility Cloud)将与Amazon Alexa和Google Assistant相容。主要的一级供应商哈曼(HARMAN)还让OEM能够透过其云端平臺HARMAN Ignite同时支援这两种辅助装置。这些方法有助於OEM满足消费者对利用汽车之外日益壮大的生态系统的需求，同时仍对资料和品牌保持一定的控制。与此同时，其他OEM已完全放弃语音控制，仅仅提供由Google开发的单一辅助装置系统。

亚马逊和Google均已宣佈缔结多项重要的合作关係，以将他们的语音助理整合至车內，且无需使用手机。Google已与富豪汽车(Volvo)及日产雷诺(Nissan-Renault)达成重要合作关係，以深入整合车载Google地图、Google Play商店、Google Auto和Google Assistant，而亚马逊则宣佈与奥迪建立核心合作关係，在2019年生产的车辆中将可看到他们的语音助理Amazon Alexa与OEM品牌的奥迪辅助装置Audi Assistant配合使用。

这些嵌入式应用为亚马逊和Google提供在车內扩大其品牌的机会，以及帮助获取更多的车辆重要资料。亚马逊可借助车载机会进行电子商务业务，而Google则可以利用这些资料根据位置提供新的广告机会。

Patel总结道：“整体来说，这些合作关係是亚马逊和Google向前迈出的重要一步，因为这些关係可以为他们最终完全取代车载OEM品牌辅助装置，继而成为车辆中唯一的语音助理奠定基础，进而延展他们的品牌，并协助取得新的车载资料。这很大程度上取决於OEM和Nuance等现有市场参与者可提供的服务。但是，至少中短期內，消费者有可能看到越来越多的车型採用Amazon Alexa或Google Assistant，即使只是与OEM品牌辅助装置配合使用。”

这些调查结果来自於ABI Research的下一代资讯娱乐科技分析报告。此报告是该公司智慧运输与汽车研究服务的一部分，包括研究、资料和分析师见解。根据广泛的第一手採访，科技分析报告对主要市场趋势和特定科技因素进行深入分析。

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