加航選擇IBS Software作為技術合作夥伴為其新的客戶忠誠度計劃提供支持

iFly Loyalty Suite將為2020年推出的行業領先計劃提供支持
蒙特利爾2019年3月26日 /美通社/ -- IBS Software (IBS) 今天宣佈，加拿大航空 (Air Canada) 已選擇IBS作為其技術合作夥伴，為該航空公司2020年推出的新忠誠度計劃提供支持。根據一項為期多年的軟件即服務協議，加拿大航空將使用IBS的iFly Loyalty Suite作為其新計劃的核心技術解決方案。
 
Mark Nasr - VP, Loyalty & e-Commerce , Air Canada with Peter Krebs - Head of Travel & Hospitality Solutions, IBS Software and Marcus Puffer – VP & Head of Loyalty Management Solutions, IBS Software, sealing the partnership 加拿大航空高級副總裁兼信息總監Catherine Dyer表示：「加拿大航空承諾於2020年面向客戶推出一項行業領先的新忠誠度計劃，提供更多賺取和兌換積分的機會、更加個性化的服務和更強大的數碼化體驗。兌現這些承諾需要有一個現代化、靈活和安全的平臺來支持我們的計劃，而透過此次合作，我們找到了理想的解決方案。」
IBS Software副總裁兼忠誠度管理解決方案負責人Marcus Puffer說：「這項戰略合作為航空業最激動人心和最具創新性的忠誠度項目之一提供支持，證明了越來越多的公司借助iFly Loyalty來為會員提供更多增值選擇。我們為客戶提供創新技術解決方案的經驗，以及我們員工的專業素質和敬業精神，使我們成為業內一些知名企業信賴的轉型合作夥伴。此次合作將幫助加拿大航空打造全球最具創新性的忠誠度計劃之一。」
IBS的iFly Loyalty是一個雲端忠誠度管理平臺，使用先進的規則引擎和可擴展的數據集來設計和運作創新的客戶互動主張。該解決方案旨在滿足複雜而有挑戰性的客戶忠誠度和客戶互動需求，並管理多個計劃和合作夥伴生態系統。除了該平臺的功能外，加拿大航空還將受益于IBS深厚的行業知識以及在全球各地助力忠誠度計劃轉型的豐富經驗。落實工作將於2020年完成，屆時IBS的iFly Loyalty將成為新計劃的核心技術解決方案。
加拿大航空簡介

加拿大航空是加拿大最大的國內和國際航空公司，服務於六大洲200多個機場。該加拿大載旗航空公司是全球20大航空公司之一。加航經營的直航航線中，有63條國內航線，56條航線通往美國，98條航線通往歐洲、中東、非洲、亞洲、澳大利亞、加勒比海、墨西哥、中美洲和南美洲。加航是星空聯盟的創辦成員之一，星空聯盟是全球最全面的航空運輸網絡，服務於193個國家的1317個機場。欲瞭解更多信息，請登入aircanada.com/media、在Twitter上關注@AirCanada或在Facebook上加入加航。
IBS簡介

IBS是一家擁有3000多名員工的跨國IP驅動技術公司，提供新一代解決方案來管理全球一些最佳航空公司、最繁忙機場、領先郵輪公司、頂級油氣公司以及知名旅遊分銷商和酒店集團的任務關鍵型營運。IBS還在這些業務領域提供定制軟件服務。IBS是一家由黑石投資的公司，在全世界設有9家辦事處，服務于170多個客戶。IBS提供用於乘客服務 （包括忠誠度和員工差旅）、貨運業務、航班和機組營運、機場營運和飛機維護工程的IT系統，使其成為向航空業提供最廣泛技術產品的企業。
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網址：www.ibsplc.com
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Peter Fitzpatrick（多倫多）電郵：peter.fitzpatrick@aircanada.ca 電話：416-263-5576
Angela Mah（溫哥華）電郵：angela.mah@aircanada.ca 電話：604-270-5741
網址：aircanada.com
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