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據央視報道，國家市場監管總局發布最新數據顯示，2018年，全國市場監管部門共收到消費者投訴372.56萬件，舉報60.69萬件，共為消費者挽回經濟損失31.17億元。其中，網購投訴高速增長，全國市場監管部門共受理網絡購物投訴168.2萬件，同比增長126.2%，投訴問題主要為：虛假廣告、假冒偽劣、質量不合格、經營者拒不履行合同約定等。
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