LVMH與阿里巴巴深化合作

2024年5月22日，精品時尚集團LVMH及電商和科技公司阿里巴巴集團今日宣佈深化合作，利用阿里雲技術，透過人工智能（AI）在零售及天貓平台上的創新，進一步提升中國奢侈品零售體驗。

此次深化合作突顯兩家公司的堅定承諾，雙方共同致力開拓零售創新，並提供卓越科技驅動的奢侈品體驗。合作將有助LVMH增強其在中國的全渠道、數據及技術佈局。

為了持續追求創新，LVMH已開始整合阿里雲的生成式AI能力，包括阿里巴巴旗下阿里雲自研的大語言模型通義千問（Qwen）和一站式大模型服務平台「百煉」（Model Studio）。該整合有助LVMH更順暢地開發全新應用程式和服務，突顯其致力引領奢侈品行業創新的承諾，運用尖端技術服務全球消費者，並以創新帶動全球零售業務的增長。

兩大行業巨頭的戰略合作始於2019年，其後LVMH開始使用阿里雲的數據管理工具Dataphin支持其定制平台「LVMH ATOM」，旨在為日益增長的中國客戶群提供個性化服務。此外，LVMH還運用阿里雲的機器學習平台PAI開發了定制服務，幫助旗下品牌滿足中國消費者的獨特偏好。