日前,菜鸟在香港宣布推出多项升级措施,冀提升自提点品牌形象和服务水平。
具体来说,菜鸟将在全港各区逐步升级自提点门头丶统一员工服装,焕新後的自提点将以更清晰的「菜鸟」品牌示人。在营业时间方面,部分菜鸟自提点在周一至周六的营业时间将延长至晚上9时,并增设4小时以上的周日营业窗口(香港公众假期除外)。
据菜鸟方面透露,目前全港已有近50家菜鸟自提点试行周日营业,此项举措未来将推行至更多的菜鸟自提点。有物流业内人士认为,这是继7月推出「次日达丶晚到必赔」服务後,菜鸟在香港集运业树立的又一良好典范。
菜鸟海淘出口物流部香港站总经理袁婷表示,从9月份开始,菜鸟陆续在全港推行一系列升级措施,通过激励手段和精细化运营提升自提点的服务水平,旨在为香港用户带来更全面丶更贴心的物流服务。据菜鸟早前分享,菜鸟在香港的累计用户已突破260万。
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