財華社2025 年 11 月 28日訊 ，ZA Bank 及其母公司眾安國際 (ZA Global) 對近日發生於大埔的嚴重火災深感悲痛，並向所有受災居民及其家屬致以最誠摯的慰問。為支援災後的緊急救援工作，ZA Bank 及 ZA Global 宣布將捐出合共 HKD 500 萬元予香港紅十字會。捐款將用於多項前線支援行動，包括緊急醫療服務、過渡性安置安排、心理支援服務，以及基本生活物資的協調與派發，務求協助受影響居民渡過難關。
ZA Bank亦會啟動一系列靈活支援措施，協助受影響客戶應對突如其來的財務需要。若有受影響人士因目前狀況而需要銀行酌情處理，銀行將盡量提供彈性安排。
ZA Bank行政總裁吳忠豪 (Calvin) 表示：「我們對大埔火災所造成的傷亡與破壞深感痛心。在這艱難的時刻，我們希望略盡綿力，為受災社群提供支援。我們亦感謝每一位前線救援人員在關鍵時刻堅守崗位、全力付出。」
ZA Global總裁許煒 (Wayne) 表示：「集團將持續關注事件的最新發展，透過具體行動支援受影響的市民，與社會各界一同守望相助，共渡難關。」
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