國美零售：線上線下積極拓展外渠 公司轉型發展再添新引擎

近日，國家統計局發布數據，10月份，社會消費品零售總額43333億元，同比增長7.6%；1-10月份，商品零售343535億元，同比增長5.6%。逐漸復蘇轉好的消費環境，為國美零售（00493.HK）當下轉型發展的選擇再添重要砝碼。

甬興證券表示，隨著提振消費政策不斷發力，疊加「雙十二」等消費節日以及年貨采購的需求，居民消費意願有望進一步提升，線上消費持續向好。華福證券也表示，專業零售行業受益于疫後修復以及品牌升級，優化單店模型及消費者購物體驗，業績有望持續改善。

開啓外域直播新征程 搶抓線上零售新高地

在日益激烈的競爭環境下，國美一直在探索獲取新的增長路徑。除在自有平台進行深耕外，不斷加大外域平台拓展，不斷探索新的營銷模式。國美積極在抖音、快手、微信短視頻、本地生活等外部渠道進行實踐、探索，實現了穩定、有效地觸達「流量」。

2022年11月以來，國美積極推進直播轉型，現如今國美的直播模式已很成熟，為消費者帶來了更加便捷和優質的消費體驗。自2023年11月起，國美嘗試拓展直播平台，在快手開啓外域直播新征程。此前，國美已成為快手生活服務平台首個入駐的大型家電3C連鎖品牌。

據了解，國美在快手平台每周至少開展1場直播，11月9日以來已完成直播4場，累計銷售額超16.98萬元，最近一場直播銷售額及觀看人次較首場提升15%。國美外域直播以篩選生活日用品、食品及生活家居品為主，精選百余款好物，開啓商品選品溯源，為廣大粉絲朋友們浪里淘金，篩選優質好物，直播團隊制作短視頻、宣傳海報、視頻號等進行引流，觸達用戶已達數十萬次。國美在外域平台拓展上實現了突破。

國美今年的「雙11」直播，重拾了衆多消費者的信心，也讓外界對其直播轉型前景充滿期待，可以說用實力打贏了一場「翻身仗」。值得注意的是，國美電器董事長黃秀虹也親自上場國美APP直播，攜手前央視著名體育主持人劉建宏為消費者帶來近百款福利商品。

國美外渠拓展的成效一定程度上也證明，供應鏈恢復正常，各大廠商恢復供貨，國美物流等售後體系正全面正常化。國美已掌握直播技術、引流手段、場景塑造等直播全流程的經驗，未來經得起更多、更大直播舞台的考驗。

類加盟公司深入布局外渠拓展 銷售額持續攀升

今年5月底，國美類加盟合資合作推出以來，進展很快。目前，從全國範圍來看，東北地區，包括沈陽、吉林、哈爾濱、大連、天津等區域已進入實質化運營階段，並實現銷售快速發展。

在傳統營銷方式基礎上，類加盟合資公司不斷探索發展路徑，積極拓展外部發展渠道，並實現搶眼的成效。以沈陽類加盟公司為例，十一「雙節」8天銷售額突破2000萬，「雙十一」7天實現銷售額1800余萬元，僅11月10日當天實現銷售額近500萬元。據悉，目前沈陽類加盟公司日均銷售額已超150萬元。

圖：沈陽類加盟合資公司活動現場

沈陽類加盟合資公司銷售業績喜人，正是不斷開展外渠合作與發展的成果。沈陽類加盟合資公司通過采用抖音「職人」+「達人」兩線作戰的辦法，現已經完成了抖音本地生活的開通、完成了全員職人的注冊。迄今沈陽類加盟公司累計發布視頻1018條，門店曝光超過600萬條，深度曝光超過70萬條。聯合店内進駐的各廠家，開展抖音達人探店活動，探店達人超過70人，累計播放量超一千萬。

此外，在外渠傳播基礎上，結合沈陽當地新樓盤情況，迅速開展新樓盤拓展，10月底已實現20余座樓盤業主群全面進入，已取得意向訂單超280單。未來一個月，將利用「雙旦」促銷節點，上線抖音直播，同時整合各廠家的直播力量，不斷開辟銷售新渠道。

除沈陽、吉林、哈爾濱、大連、天津等區域類加盟合資公司外渠拓展取得進展外，上海、西安、成都、重慶等區域分公司也結合當地及自身情況，強化了在抖音、快手、微信短視頻等外部渠道的推廣與直播，取得了良好的拓展效果，打造了新的銷售增長點。全國各地都在積極、迅速推進類加盟合資合作的洽談與合作，意向合作商們對未來前景非常期待。

互聯網時代的特質是開放包容、資源整合的，互聯網思維結束了過去企業單打獨鬥的模式，開啓了合作共贏的新篇章。谷歌前CEO埃里克曾在書中寫道：「在這樣一個時代，提供出類拔萃的産品是企業成功的關鍵，産品甚至比掌控信息、壟斷渠道和強力營銷更為重要。因此，公司的經營和管理方式也必須隨之而變。」

有分析指出，隨著類加盟公司的不斷落地紮根，快手、抖音、短視頻、本地生活等外部渠道及直播平台的深入合作，以及自身電商平台的不斷革新，期待未來的國美轉型之路會越走越寬。

來源：中國財富通