2月1日，網易暴雪遊戲客服團隊今日發布《網之易關於暴雪遊戲產品運營到期開放退款的說明》。在中國大陸地區由上海網之易網絡科技發展有限公司所運營的《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《暗黑破壞神III》《魔獸爭霸III：重制版》《風暴英雄》《星際爭霸》系列產品，正式於2023年1月24日0時終止運營。
今日(2023年2月1日11時)起，針對玩家在“暴雪遊戲產品”中已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的遊戲服務(下稱“可退款商品”)開放退款申請通道。
提交退款申請的截止日期為2023年6月30日，未在截止日期前提交退款申請的玩家將被視為主動放棄相關權益。
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