騰訊微保: 旗下保險產品年均保費約100美元

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【財華社訊】騰訊(00700-HK)旗下微保(WeSure)董事長兼CEO劉家明，11月2日出席香港金融科技周網上會議表示，現時內地的醫保範圍覆蓋廣泛，惟只能保障較簡單的醫保項目，若有大病仍然較難承擔昂貴的醫療開支。為保險市場提供機遇。而今年疫情爆發，提高市民大眾對健康的關注；今年第一季度的醫保費用便較去年第四季倍增。

微保成立了3年，現時註冊用戶約1億人；一年期保險產品平均保費為100美元。與傳統保險公司如友邦等長達20年期，年均保費達500美元至1000美元有別；微保亦有意拓展年期較長的保險產品。隨著數碼時代來臨，客戶群亦有所改變，新一代30歲的年齡群購買醫保需求也在增加，有別以以往集中於年長人士購買。

微保只有200人的團隊，每名客戶服務員可以綫上服務5000名客戶，為客戶解答疑難及提供資訊；若有購買保險產品需求，將會引入銷售人員參與協助。而人工智能AI，即會協助客戶服務員，為客戶難題提供答案；他認為這為業界帶來新的營運銷售模式。