【財華社訊】工商銀行(01398-HK)公布,2019年11月8日,該行在北京正式發佈ECOS智慧銀行生態系統。ECOS以Ecosystem(生態系統)前四個字母命名。其中,E代表「企業級 」(Enterprise-level),C代表「以客戶為中心」(Customer-centred),O代表「開放融合」(Open),S代表「智慧智能」(Smart)。
近年來,該行著眼於集團跨境、跨業、跨界轉型發展,積極推進智慧銀行建設。基於ECOS智慧銀行生態系統建設,該行立足全集團視角,重構了業務架構,建立起集團內產品整合、信息共享、流程聯動、渠道協同的新體系;以客戶為中心,積極推動客戶發展理念向「全量客戶」轉型,致力於為客戶提供低成本、高效率和個性化服務;以自有的融e行、融e聯、融e購「三融」平台為基石,以API開放平台和金融生態雲平台為跨界合作抓手,構建「金融+」熱點場景,打造開放、合作、共贏的金融生態圈;順應金融科技發展趨勢,全面佈局人工智能、區塊鏈、雲計算、大數據、物聯網等前沿技術領域,研發了一系列擁有核心知識產權的金融科技平台,打造金融與科技深度融合的全新生態體系。
下一步,該行將秉承「科技引領、創新賦能」的理念,依托智能科技,構建開放生態,進一步滿足實體經濟和社會公眾對金融服務的新需求,為該行提升服務實體經濟水平、實施經營轉型、打造客戶首選銀行賦予更大動能。
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