【財華社訊】工商銀行(01398-HK)公布，2019年11月8日，該行在北京正式發佈ECOS智慧銀行生態系統。ECOS以Ecosystem（生態系統）前四個字母命名。其中，E代表「企業級 」（Enterprise-level），C代表「以客戶為中心」（Customer-centred），O代表「開放融合」（Open），S代表「智慧智能」（Smart）。
近年來，該行著眼於集團跨境、跨業、跨界轉型發展，積極推進智慧銀行建設。基於ECOS智慧銀行生態系統建設，該行立足全集團視角，重構了業務架構，建立起集團內產品整合、信息共享、流程聯動、渠道協同的新體系；以客戶為中心，積極推動客戶發展理念向「全量客戶」轉型，致力於為客戶提供低成本、高效率和個性化服務；以自有的融e行、融e聯、融e購「三融」平台為基石，以API開放平台和金融生態雲平台為跨界合作抓手，構建「金融+」熱點場景，打造開放、合作、共贏的金融生態圈；順應金融科技發展趨勢，全面佈局人工智能、區塊鏈、雲計算、大數據、物聯網等前沿技術領域，研發了一系列擁有核心知識產權的金融科技平台，打造金融與科技深度融合的全新生態體系。
下一步，該行將秉承「科技引領、創新賦能」的理念，依托智能科技，構建開放生態，進一步滿足實體經濟和社會公眾對金融服務的新需求，為該行提升服務實體經濟水平、實施經營轉型、打造客戶首選銀行賦予更大動能。
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