香港 -- (美国商业资讯) -- 平安集团(HKEX: 2318;SSE: 601318,下称“平安”) 旗下平安科技CEO陈立明 (Ericson Chan) 连续叁年获邀於亚洲最大型的科技盛事RISE演讲,并指人工智能正改变所有行业。
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陈立明於演讲中提及金融业和医疗业正面临的问题,他指出:“由於中国及全球的医疗资源分配不平均,导致病人轮候时间过长,诊症时间亦大为缩短。另一方面,某些个人及企业贷款时亦因信贷评估程序而未能获批。”
他又表示,人工智能将大幅提升效率和效能,并正在改变各行各业和大眾的生活。金融服务方面,平安的人工智能预测技术、风险管理及服务可改良快速理赔、智能双录、中小企贷款审批与智能客户服务等功能。
陈立明指出:“有效的培训和用例对开发及提升人工智能模型举足轻重。平安一直专注於五大生态系统,并拥有数百个用例,有助不断开发及改良模型,为各行业的客户提供最佳服务。”
此外,他亦於“Unlocking the Potential of Artificial Intelligence”研讨会上强调企业须了解人工智能的限制及长处,以发挥其的最大潜力。
根据哈佛大学医学院和贝斯以色列女执事医疗中心(Beth Israel Deaconess Medical Center)的研究1,人工智能诊断的準确度为92%,而病理学家诊断的準确度则为96%,两者结合更高达99.5%。陈立明以此为例,并解释:“人类会犯错,而人工智能科技亦有其限制。人工智能并非完美,但可以提升準确度及减少错误,若企业更了解人工智能的限制及长处,就会明白这科技不会取代人类,而是协助我们更进一步。”
平安深信,人工智能结合人类的经验和智慧将是充份发挥该科技潜能的关键。因此在智慧医疗方面,平安一直与专家共同开发人工智能模型,并与超过3,000间医疗机构合作。
1 https://hms.harvard.edu/news/better-together
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