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億邦動力獲悉，淘寶及天貓商家短視頻購後用戶服務視頻功能將於3月中旬正式上線，用於解決用戶下單後的商品安裝、使用、保養等問題。視頻類型主要包括安裝視頻、教學視頻、保養視頻。視頻時長要求在30秒-180秒以內，且不能出現水印、二維碼、幻燈片等內容。且整個演示過程有口播講解，不建議采用圖片拼接的方式呈現。
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