3月11日，銀保監會網站通報了2018年度保險消費投訴情況通報。2018年，中國銀保監會及其派出機構共接收涉及保險公司的保險消費投訴88454件，同比下降5.00%。其中，保險合同糾紛投訴86491件，占投訴總量的97.78%，同比下降4.96%;涉嫌違法違規投訴1963件，占投訴總量的2.22%，同比下降6.92%。
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