作為一只有夢想的産品狗,每天必備功課就是和各部門溝(si)通(bi)。
但你是否還能回憶起,被程序猿挑戰邏輯漏洞的恐懼?還有被UI設計獅質疑需求價值的尴尬?
更有當你興致勃勃准備驗收需求,突然發現實現方案完全不是自己想要的,是不是只能無可奈何,忍氣上線。
如果你經常遇到上面的情況,說明你的産品基本功:PRD需求文檔撰寫能力還不到家。
一份好的産品需求文檔,可以減少開發人員與設計人員對需求的理解難度,避免産品經理陷入無休止的溝(si)通(bi)中....
今天就想和你聊聊這項基本功的培育方法~
01.
什麽是PRD産品需求文檔
傳說中産品經理一生要面對三大文檔:商業需求文檔(BRD)、市場需求文檔(MRD)、産品需求文檔(PRD)。
其中産品需求文檔PRD的撰寫是很多産品新人首先要掌握的,因為它是在項目過程中給設計、開發、測試這樣的實施人員看的,
它仔細描述了産品功能應該怎麽做,是産品落地前的指南針、方向盤。
也就是說,PRD的目的是給實施人員講述産品最終要做成什麽樣。
較完整的PRD目錄結構包括:概述、産品描述、功能需求、非功能需求、上下線需求、運營計劃、附錄。
如下圖所示:

PRD的展現形式,行業内有2種。
一種是傳統WORD,有清晰的目錄結構,自頂向下閱讀,以圖文方式說明各個功能模塊的設計思路,業務邏輯,如下圖是網易新聞客戶端某個版本的需求PRD目錄:

WORD格式的PRD在大公司會比較常見,優點是結構完整,閱讀順暢,也不會有遺漏,適合成熟産品;
還有一種是把PRD和Axure交互原型混排在一起,如下圖:

這種做法適合要求快速叠代的中小型公司,
對産品人員:能夠做到PRD快速産出;
對開發人員:不必一頁頁的翻文檔,可以直接可視化查看頁面交互情況,對照頁面標記去查看對應功能,所見即所得;
對測試人員:則可以根據頁面交互跳轉去寫測試用例,對後期測試可提供更加完整的測試思路。
實際做的時候,可以二者結合,取最適合自己團隊的方法。
02.
哪些人會關注PRD文檔
如上所述,PRD面向的是産品落地的實施人員,涉及到多個角色,每個人關注的點都不同。
具體如下:
産品經理:自查産品功能點,更加透徹和完整地梳理産品需求;
交互設計師:檢查自己的交互稿是否滿足需求,是否有遺漏特殊情況、異常情況、極限情況等;
開發工程師:檢查自己的程序開發是否符合PRD中描述的相關要求;
測試工程師:將PRD中的功能描述和用例轉化為測試用例的一部分,進行産品可用性測試;
運營/財務/法務等:確認産品上線前的准備工作
優秀的産品經理會在寫PRD時換位思考:
一方面,會在語言描述上更客觀,使用“支持、顯示、要求”字樣。
盡量不用形容詞、模棱兩可的詞,比如“可能、以後、盡量、很好地、快速地”。
另一方面,會在描述功能時,更多以開發邏輯去思考書寫方式,使用流程圖、數量級、優先級這樣的表達方式。
或者用開發語言來闡述概念,比如“接口定義、數據結構、雲端存儲”。做到精確無歧義。
03.
如何寫出優秀PRD?
PRD作為産品經理的第一個産出物,也應該以做産品的思路來實施。
第一,站在用戶,也就是讀者角度去想他們想從PRD中獲得什麽;
第二,保證文檔結構清晰、排版美觀,閱讀舒適;
第三,保持文檔的持續更新,並及時通知修改情況;
第四,邏輯嚴謹,需求說明有理有據。
說了這麽多,最後咱們落實到操作部分,如何才能寫出優秀的PRD呢?
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