金炜：易居智控鏈給予銷售完整的管控機制

  樂居財經訊 王帥 3月6日，樂居財經連線社區、案場、樓宇三大場景的易居區塊鏈相關產品負責人和業務使用方，以“不動產如何智慧防疫”為主題，多方探討區塊鏈在不動產物管線的應用場景、進展和前景及價值。

  易居企業集團莞惠公司總經理金炜從代理角度，談了對案場智控鏈的認識、理解和期望。

  從代理角度來看，在2月中下旬，政府開始號召企業全面的復工，也要求同時加強整個生產恢復後的疫情防控。目前售樓處有可能會出現人員密集，所以各地政府對於復工後的售樓處案場，都提出了很高防禦的標準要求。對於這個行業的特點來講，員工工作地比較分散，而且企業的員工數量比較多，自己的銷售員也好，各條線的工作人員，對外的接觸人群是比較廣的，而且接觸對象的客戶不是非常穩定，併不清楚這個客戶的特定身份。

  而且對於客戶過往的一些路徑以及身份信息，在結束前可能無法全部掌握，所以對於防疫的部分的要求、壓力是非常大的，所以政府對於這個行業的監管也是比較密切，也比較關註。目前在智慧電子產品出來以前，主要還是通過傳統手動的方式，這樣有一些弊端，首先調查點是比較分散的，數據的準確性、數據的統計性和數據的流程性都是會存在一些問題。

  在前端的，通過這樣案場、智慧鏈的這樣一種產品，第1個覺得在客戶的操作性上面是有所加強的，而且客戶在進入售樓處以前的接觸，這個物品的接觸和人員的接觸實際上是減少的，而且整個操作過程也比較方便，整個客戶的體驗感會得到上升，整個過程也比較連貫和便捷，這也是給客戶良好的心情進行這個項目的了解項目的參觀和購買。

  同時由於全部是在線上進行操作，所以後台數據的管理比較準確，同時也可以做到追述。面對政府的抽查，因為現在目前政府會隨機的臨檢和抽查現場的防禦情況。這樣，在反饋信息的時候也會比較準確和比較迅速。同時如果一旦發生一些疫情的狀況，也可以快速跟政府對接來進行排查。這是覺得在後台數據管理上面，目前能夠帶來的幫助。

  第2個部分覺得人員復工完以後，實際上第2個是環境的管理，因為企業也出了對於案場詳細的環境管理的要求。在發佈以前實際上是執行上面是有一些困難，或者監管執行上面是有一些困難，很容易造成人力的浪費。

  目前有案場智控鏈以後，實際上對於内部銷售的管理，是有質的提升的。所有的點位可以按照時間來進行檢查，按照時間在線上可以進行抽查。同時所有的點位也等於是有了一套管控機製，能夠保證在半個小時、一小時、兩個小時不同的消殺週期里面完成消殺這樣動作，同時這些數據也可以反饋給監管部門，讓他們對整個項目也放心。同時這些情況也會通過一些途徑傳播給客戶，給客戶營造比較安全的接待環境，減少客戶上門的一些顧慮和抗擊。 這是第2個部分，覺得對於内部的環境管理還是很有幫助的。

  第3個實際上是對所有的人員管理，因為售樓處内部實際上相對通風性能不是非常好。而且目前實際上是整個空調設施、通風設施都不太會，大家能採用。所以說整個人員的健康統計，一直是在疫情以後非常關註，和比較難運用的一項管理工作。過去都是通過電話層層統計，然後到總部數據匯總這樣的一種方式，所以它工作量也比較大，同時準確性降也會降低。

  目前實際上是可以通過整個數據自動匯總的方式來導出，來比較實時的或者是按需求的能夠及時掌握到所有工作人員的健康的動向。同時一些排班功能也可以幫助簡化過去的這樣一些傳統的管理手段。同時在後台整個數據匯總以後，整個工作人員的人員密切接觸對象，也可以進行比較高速的鎖定。同時對於抽檢的情況下或者臨檢的情況下，也能進行高速的響應。