作者:水木然,微信號:smr8700
1:大破才有大立
這次疫情將以摧枯拉朽之勢來襲,讓本該3~5年才能完成的變化,在短時間内席卷而來,這就是一個加速淘汰和加速升級的過程,適應性的強的個體/企業/模式會被加速升級,反之就會被加速淘汰!
一切的偶然背後都是必然!世間萬物有一個根本規律:先有大破才能有大立,舊生態總會不斷被新生態取代,這是一種必然。
這也是社會系統的自我進化過程,而每一次事件的發生,都會加速這個過程。
苦難是化了妝的祝福,每一次危機,對于很多人來說,都是脫穎而出的機會,危機越大,機會也就越大。
一大批企業已經被淘汰出局,同時一大批企業正在破土而出。那麽這些新興的企業都有什麽特點呢?
如果弄懂了其中的商業變革邏輯,你會驚喜的發現:疫情結束之後,中國所有的生意/企業/商業都值得從頭再做一遍。

2:公司的組織結構變了
先舉一個例子:本次抗疫期間,餐飲企業開始嘗試「共享員工」,盒馬與雲海肴共同宣布達成人員用工合作,超500位雲海肴員工陸續到「盒馬」上班,並由盒馬支付相應勞務報酬。
大家要看透一個趨勢:這次疫情帶來的最顯著的變化,是讓所有的組織結構發生了變化,無論是線上協同辦公也好,還是個體崛起也好,都揭示了一個趨勢:
未來最先進的組織,一定不是傳統「公司」的結構,而是那些能夠隨時聚合/隨時解散的結構,員工分散式,以項目制為目標,再加上區塊鏈技術的應用,這種結構看似更加松散,實則協同性更強,隨時可以發生「裂變」和「聚變」的效應。
如果說的通俗一點,未來公司的唯一出路,就是把自己打散,形散而神不散,大象無形,隨時聚合隨時解散。
未來企業自身的邊界,以及企業與企業之間的邊界被徹底打開,企業不再是封閉的組織,而是成為包容性和擴展性很強的平台,開始互相越界和穿插和共享。

那些厲害的企業,往往是一個無界的企業,手握用戶和數據資源,擊穿了不同領域之間的籬笆,建立融匯貫通的創新型組織。
同樣的邏輯,未來人的能力邊界,或者人與人之間的邊界也被徹底打開,人不再被限制到某種特定位置,開始互相越位和糅合。
那些厲害的人,往往也是無極的狀態,跨界性和兼容性很強,他們能夠在不同思維路徑上找到交匯點,成為一個遊離于各種狀態之上的人,這就叫「跳出三界外,不在五行中」。
3:公司和用戶的關系變了
公司最微妙的變化還在下面:
大家發現沒有,現在無論是做什麽,流量都越來越貴,傳統的推廣,傳統的廣告,傳統的營銷越來越失效,獲客成本越來越高。
也就是說對于現在的公司來說,最關鍵的問題已經不是留住人才,而是留住用戶了。大家一定要記住這句話,這才是如今商業的最核心要領。
留住人才要用股權,留住用戶也必須靠股權。
因此,很多公司把本應該獎勵員工的股權,拿出來去獎勵用戶了。
比如看新聞給獎勵,寫點評給獎勵,分享給獎勵,上傳内容給獎勵,當然現在的獎勵很多還是現金/優惠卷等等,但是以後這些獎勵一定會變成一種「期權」。
因此,未來商業最大的趨勢是:讓所有用戶一起來分錢的制度,大家各盡其才,按自己的貢獻分錢,這就是用戶至上主義。
簡而言之一句話:我們正在進入一個「用戶決定一切」的時代!
未來的能生存下來的公司一定是平台化公司,社會的結構將從「公司+員工」向「平台+用戶」去轉變,既然如此,未來每一個用戶都可以利用平台創造自己的價值。
用戶在平台中做的每一份貢獻,都會得到平台不同程度的獎勵。這種獎勵不再只局限于小恩小惠,一定會變成長期的激勵,比如期權,股權等等。
總之,商家(平台)和用戶的關系,經曆了三個階段:
第一階段是交易關系:用戶到平台是為了買東西。
第二階段是服務關系:用戶到平台是為了尋找各種服務,
第三階段是股東關系:用戶以平台為依托,創造各種價值;
公司的結構也經曆三個階段的變化:
第一個階段:股東股東之間的關系(單邊關系)
第二個階段:股東和員工之間的關系(雙邊關系)
第三個階段:股東,員工,和用戶之間的關系(多邊關系)
未來的公司,其邊界都將被打開,因為成百上千的員工,以及成萬上億的用戶都將參與進來,共同分享利潤,參與決策。

當你看穿這個真相之後,就會發現,所有的公司都需要推翻重構。
這次疫情之後,必定會誕生了很多顛覆傳統理論和經驗的企業或個體,他們看起來似乎不倫不類,變化無常,卻有極強的生命力,而且它們會隨著環境的改變而發生變異,每沒遇到一次環境突變就會強大一次,由世界的變化會越來越頻繁,它們一定會被進化成「超級物種」!
這些超級物種將徹底顛覆了很多傳統的經驗理論,我們應該大膽的接受它們,因為它們將是今後世界的常態!
現在的主流,將成為未來的累贅。現在的非主流,就是未來的主流!
4:公司如何實現平台化?
如何才能將自己進化成超級物種呢?
我們先以蘋果為例,看看它憑什麽成為市值萬億的科技公司。
從硬件上來講,蘋果手機和電腦是全球200多家工廠共同生産出來的,他們先把各種器件生産出來,而蘋果只不過把他們組裝起來;
從軟件上來講,蘋果系統里的各種APP,也是全球各地的開發者設計出來的,然後再上傳到蘋果的系統,再讓蘋果用戶使用。
蘋果公司的本質,並不是一個高科技企業,而是一個大平台!蘋果最大的資産是它的品牌和設計,然後所有環節(包括生産和開發)都是采用分包的形式分攤出去。
因此,讓自己強大的第一步,就是讓自己從「做事」往「做局」方面去升級,努力實現自己的「平台化」戰略,才是企業做強做大的最好出路。
下面核心的問題來了,企業該如何實現自己的平台化?

只需記住這八個字:從後往前、層層分包。
這八個字也是傳統企業實現轉型升級的靈丹妙藥,該如何理解這八個字呢?
先看前四個字:從後往前。無論我們是哪個行業,提供哪種服務,都必須要先尋找到我們的消費者,徹底了解他們的需求,然後以拿到的訂單數量為標准,再去生産産品、提供服務,産品生産出來之後,再通過物流和快遞送到消費者手里去,然後用售後跟蹤服務。
也就是說一切以消費者的意志為導向進行生産,而不是先自己生産制作,再砸廣告找客戶,這種閉門造車的思路必須摒棄。
如何才能更快、更好的找到消費者?這就是靠現在的各種互聯網平台了,其實互聯網的價值的就是為了讓我們更好更快的找到消費者,這就是一種線上獲客能力。
未來所有的企業必須擁有線上獲客能力,線上獲客的本質,是靠内容獲客,深度一點來講是靠價值獲客,未來各種線上平台會越來越開放,圖文/短視頻/音頻等各種形式都可以獲客,從外界獲取的流量,要變成自己的私域流量。然後再將流量導入到線下,采取見面會/培訓/招商會等形式,把意向客戶召集到線下,進行深度互動,成為自己的忠實客戶。
最後再選擇部分有能力的客戶,把他們發展成為合夥人/股東,在他們所在區域建立自己的「革命根據地」,這樣就可以形成自己在全國的商業勢力。
再看後四個字:層層分包。意思是自己千萬不要再包攬一切,而是兼顧一切。把你每個生産環節都外包出去,雖然現在是個體崛起的時代,但是很多個體的信用度不夠,以目前社會的金融和法律體系,還不能使給個人成為真正的獨立經濟體,這就是公司的價值。
公司可以以信用為擔保去接到訂單,然後再將訂單分包給個人,這時公司就組織和協調一種「社會化生産」,而當公司做到一定程度,可以占股或者孵小而美的個人或品牌,發揮出一種綜合效應,這就是未來企業的做大做強方式,也是平台化的路徑。

無論一個多麽小的公司來說,都必須完成平台化的升級,比如一個廣告公司,也以公司名義去接單,然後再分包給個人。公司在業内的口碑和公信力,決定了它獲取訂單的能力,公司可以用信用為擔保去接到訂單,然後再將訂單分包給個人,這才是未來公司要做的事。
平台化不只是大公司的方向,而是所有公司的必然方向。
5:公司最核心的資産是什麽?
這時我們再來看最後一個問題:未來公司最核心的資産是什麽?
是廠房和機器設備嗎?是專業性嗎?是資金能力嗎?其實都是不是!
未來一個公司最核心的資産,其實是它的品牌和信用!
只有企業擁有足夠的品牌和信用,才能讓消費者放心的向你下單,才能讓你的分包個體放心的為你生産!
制造業企業也可以采用這個邏輯,工廠的背後應該有一個工廠群,但可以能隨時被他們整合。然後工廠可以和上下遊企業成立的合資公司,這些子公司依然是平台化公司,上面有各種更加細致/團隊乃至個人。
工廠平台化之後還有一個核心任務:要給平台上的各個環節進行授信,降低大家不必要的磨合損耗的成本。比如在過去,很多工廠擔心下遊不能及時給貨款,而下遊則擔心工廠的貨期或者産品質量,所以工廠的現金流變成了應收賬款,究其根本是缺乏一個具備公信力的平台,這時平台就可以發揮關鍵作用了。
工廠要完成平台化戰略,首先要在本行業樹立權威性,然後才能把的供應商、渠道商、店家等等都拉進來,從上下遊關系變成平行關系,利用電商、線上平台掌握消費者的需求數據,建立産、供、銷連為一體的運轉模式,然後建立快速反應的機制,實現小批量、短周期、快市場的生産。
所以,未來一個公司最核心的資産是它的品牌和信用。只要你的信用還在,只要你的品牌還有影響力,你隨時都可以組織生産。
如果一個公司既沒有品牌價值,也沒有協同生産機制,那就沒有必要存在下去的理由了,這就是很多企業越來越困難的原因。因為他們的結構是封閉的。
這次疫情之後,會發生一場組織變革,就好像未來的戰爭一樣,所有部門均需要能各自為戰、化整為零,要求大家既要有單兵作戰能力,又要有協同作戰能力。
公司結構打開以後,你的股東、員工、渠道、産品都在逐漸開放。海納百川,有容乃大,萬物皆不為我所有,萬物皆為我所用。一切組織必須打開自己的格局,敞開胸懷擁抱世界。
未來千萬不要再試圖占有什麽,一切資源都將變的開放和共享,行業/職業/專業之間的界限越來越模糊,所有邊界都被打開,互聯互通是大勢所趨。比如無論你做的是什麽産品和服務,從本質上來講你經營的都是「數據」。你接觸數據的大小和處理數據的能力,決定了你的價值。那些有形的産品和服務,都只是載體。
的確,世界在變的越來越豐富,但同時世界也變的越來越簡潔有序,很多故弄玄虛的東西都將消失,每件事物存在的理由以及生存的邏輯都會變的很簡單,就是價值決定一切。
從現在開始,我們要相信那些堅不可摧的東西,總有一天會自己垮掉!
6:公司突變的背後,是中華文明的呈現
如果再結合公司的進化史來看待這個趨勢,就更有意思了:
公司的股份化,是西方給世界的貢獻;公司的平台化,則是中國給世界的貢獻。
股份化的本質,是把公司拆分,在股票交易市場上交易,被很多人公開持有。
平台化的本質,是把很多分散的公司統一聯合起來,各盡其才,各取所需,成為一個聚合體。
股份化是合久必分,平台化是分久必合。
如果再上升一個高度,中國最大的平台就是「一帶一路」,恰恰也是我們提倡的「人類命運同體」。
中國夢的起點在中國,終點一定在世界!

大家再想想我們中華民族的圖騰——龍。
中國人的圖騰為什麽是龍呢?
龍其實就是一個聚合體,它有魚的鱗,牛的頭,蛇的身,鷹的爪,鹿的角。在中國古代,各個部落之間是分散而淩亂的,每個部落的圖騰都是不同的動物,比如魚、牛、蛇、鷹這些,後來部落實現了大一統,這時用什麽作為圖騰呢?那就取每個部落圖騰的最大特點,比如鷹的爪子,牛的頭,魚的鱗片,最終綜合成了龍。

所以中國人自古以來就有協同和聚合的基因,中國人對「和」的理解是極其深刻到位的。
這次疫情之後,整個中國的協同能力/應急能力/管理能力都會大大提升,與此同時很多新的商業組織會誕生,只是社會系統的一次大升級!
未來我們再也不需要KPI、不需要銷售傭金、不需要績效評估,人類的一切藩籬和壁壘,都將被拆除。
中國的好時代,才剛剛開始!
加油吧,在這個好時代里,要做一個最好的自己!
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