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換新鈔出錯銀行電客戶「回收」 事主:佢做錯事「數錯」要我負責?

2025年2月3日 上午11:00

有網民近日到某銀行換了一萬元新鈔,「想要$20、$50、$100同$500」,當時,事主係好隨意講每個面值要幾多,仲用櫃位記事紙,寫低每個面值,總數係一萬蚊。銀行職員即時在事主面前,用數鈔機點算,事主收到總值1萬元的新鈔,相信銀行,也沒有再數過確認,但是,事主表示,當日晚上約六時,收到該銀行來電,指換新鈔職員數多了新鈔給他,「銀行話個職員唱多咗$1000俾我,應該係二十蚊紙嗰度出錯多咗。」
銀行希望事主「即時數返啲錢再同佢哋確認返,會喺我個銀行戶口扣返$1000」。有網民奇怪何以銀行事後會知「畀多咗」,事主留言指可能是銀行翻查CCTV,最後查出。
事主對於銀行出錯,卻要他「自己要用人手數一次」感無奈,他反問:「其實我係咪冇義務幫返呢個銀行職員?佢做錯事要我負責,再者,前後講緊6個鐘,原則上d錢,已經分散晒,浪費我嘅時間。唔明點解可以咁都數錯。」不少網民再苦勸:「唔係你既就畀番人啦,唔係義務問題喎,係誠信問題。」
事主留言表示,最後他有應銀行要求,核算新鈔數量,有網民問事主點算後,結果有無「畀多咗」?事主答:「係多咗,銀行其實都已經好肯定係畀多咗我,只係等我覆檢確認。」

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