順豐快遞員遭惡意投訴 吞40粒安眠藥自殺捍衛尊嚴

每逢節假日，快遞工作特別忙。江蘇常州的一名順豐快遞員楊軍，因為顧客的一次惡意投訴，被公司處罰，決定以自殺捍衛尊嚴。他在書面檢討寫道：“在尊嚴和工作面前，我可以不要工作。” 端午節期間，由於同事們放假，楊軍一個人負責平時需要3個人負責的配送區域。6月8日，他在派送一個由河北廊坊發往本地的沙發四件套時，但是由於運單上收件人電話號碼少了一位數，因此聯繫不到對方，於是楊軍按照運單上寄件者的電話打過去詢問。楊軍說，對方接到電話後，態度非常惡劣，在一陣謾駡後，對方讓楊軍提供運單號，但是當時正在開車送貨，而且正值中午也收倉了，無法立即查詢號碼。 沒多久，順豐公司告訴楊軍，說有客戶投訴他罵人，但在調取了通話錄音過後，發現楊軍並沒有罵人，而是客戶在罵楊軍。楊軍說，公司還是決定扣他5分行政分，並調離目前所在區域，作為處罰。公司規定，每位順豐快遞員入職後有20分的行政分，當分值被扣完，員工就要離崗。 第二天，楊軍決定“以死捍衛尊嚴”，在家中吞下40粒安眠藥，幸好鄰居和弟弟等及時趕到，將其送往醫院搶救。目前，楊軍脫離生命危險，已經出院。 對此，順豐速運公司江蘇公共事務部一個負責人表示，目前公司正在了解具體情況，並在給楊軍做安撫工作。如果員工服務態度不好，是會有處罰；但如果員工受到侵害，公司也會為其爭取利益。