PANews 7月7日消息，OKX創始人Star Xu在X平台稱，OKX團隊正努力減少風控誤報對用戶的幹擾。大致情況為：僅約1%的用戶會收到資金來源或過往工作居住信息問詢，99%的用戶不受影響。誤報原因通常有：使用訪問暗網的浏覽器或VPN、單個設備異常登錄多賬戶、用戶姓名與制裁或政治人物庫重名、鏈上充提與洗幣地址或協議有關聯等。這些問詢並非收集隱私信息，也不是配合司法調查，只為澄清事實、防止平台被濫用。用戶如實提供信息即可完成問詢，資産和賬戶安全不受影響，不會出現不讓提幣的情況，平台極少數凍結提幣是因司法凍結或與恐怖金融、毒品買賣、制裁等有關。OKX會盡快提升係統準確率和問詢體驗，也歡迎用戶反饋問題。
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