中国平安发布2023年可持续发展报告

4月15日，中国平安发布《2023年可持续发展报告：与希望同行》。报告从可持续的战略管理丶可持续的业务丶可持续的运营与社区丶可持续的治理丶TCFD报告五大板块全面展现集团2023年在探索可持续发展道路上的创新和实践。这是中国平安连续第15年发布可持续发展报告。

报告显示，2023年中国平安现金分红水平连续12年增长，可持续发展核心议题纳入绩效考核；服务绿色发展，绿色保费收入同比增长49%；持续服务社会，不断提升金融服务的可及性和普惠性；积极履行负责任投资，将ESG因子全面纳入投资决策；持续深化绿色运营，碳排放同比下降14%；医疗养老战略持续落地，为客户提供「省心丶省时丶又省钱 」的健康与养老服务；关注员工及代理人发展与保障，员工满意度提升达87分；持续提升消费者保护与体验，NPS连续三年保持增长；完善资讯安全及AI治理，通过ISO/IEC 27001/27701 等体系认证，年度认证审核通过率100%；积极履行社会责任，提升社区影响力。