四川鄉鎮取快遞還得再收費? 多家快遞公司被約談了

2019年8月14日 下午13:16

在電商平台購物總要關注到快遞包不包郵的問題,江浙滬一帶常年享受著快遞包郵的優待,而偏遠地區的消費者們相對來說就較少可以享有這個網購福利了。不過近期就有被爆出,四川一些地方的客戶連取快遞還要再二次收費,這可引起了群眾們的不滿。 根據四川省消委會的調查顯示,在四川範圍內絕大多數市州的鄉鎮均存在取件時要二次收費的情況,所涉及的快遞企業包括從順豐、中通、韻達、京東、申通、圓通以及EMS等都有這一現象存在,似乎這個處於灰色地帶的二次收費已經形成了行業潛規則。 在調查中發現,申通、中通、圓通和韻達四家快遞公司成為重災區,有超過五成的受訪者都提到這幾家公司的二次收費現象。 那麼收費價格又如何呢?有超過45%的受訪者表示收費約在1到3元,20.5%的受訪者被收取3至5元,另外還有26.8%的受訪者說需要根據快遞的大小來付費。 在這個違規收費的問題被曝出之後,四川省消委會聯合省市場監管局、省郵政管理局對多家快遞公司召開約談會。四川省市場監管局方面表示要對這一行為予以糾正,對於違法收取費用的快遞企業應該依法嚴肅處理。 而快遞公司方面亦表示將嚴格按照三部門要求在公司內部展開整頓,立即停止鄉鎮快遞在取件時的二次收費行為,並進行自查加強內部管理。

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