陳茂波:電子消費券收逾480萬個登記

日期:2021年7月11日 上午11:13

財政司司長陳茂波表示,消費券計劃接受登記至今,已收到逾480萬個登記,當中約8成是透過去年現金發放計劃資料作身份認證的電子登記。

他說,消費券計劃始終是一項新舉措,涉及700多萬名市民、逾10萬商戶,系統既要方便亦要安全;要容許大額購物更要鼓勵小額消費,市民需時理解系統的設置與要求。

以下為全文:

邁向500萬
消費券計劃接受登記的第一個星期,市民反應十分踴躍,至今已收到逾480萬個登記,當中超過390萬(約八成)的登記是透過去年的現金發放計劃資料作身份認證的電子登記。雖然在首一兩天小部份市民在透過「智方便」進行登記的過程中出現了些少阻滯,但經過迅速調節後,過程已回復順暢,所有市民都毋須輪候,一般只需數分鐘便能完成電子登記。

這幾天我繼續走訪地區與街坊聊天和幫手登記,過程非常流暢。街坊們都興高采烈地討論登記詳情、比較幾家儲值支付工具營辦商和不同商戶的優惠,為五千元的消費券增值,及愉快地籌劃如何消費。有年青朋友說準備用消費券來購買新款手機;有街坊說計劃換新的家電;也有一對長者夫婦高興的說,兩人的消費券加起來剛好有一萬元,可以用來買禮物送給即將結婚的孫兒。說著笑著,一起分享籌劃消費的喜悅,不少商戶都期待著這股消費氣氛為消費市道及經濟帶來的刺激。

不過,我也注意到一些街坊對消費券計劃部份環節提出的常見問題,儘管我們已即場為他們解答,但也在此列出供大家參考。

a)已完成登記,也有參考編號,但為什麼還未收到有關登記結果的短訊通知?

市民在遞交登記後,首先會收到短訊,確認系統已收到你的登記並正進一步處理。

以電子方式完成登記後,會在約一星期收到有關登記結果的短訊通知。以書面方式登記的市民,則會在交表後約兩星期收到有關登記結果的短訊通知。

由於登記人數多,系統需要時間處理。請避免重複遞交登記,以免令登記的處理時間延長。

b) 進行電子登記時,選擇了填寫電子登記表格並上載身分證複本來作身份認證,為何不能在遞交電子登記表時一併上載身分證複本?另外,在遞交電子登記表格並取得登記參考編號後,嘗試上載身分證複本,電腦系統竟顯示沒有相關登記紀錄,原因為何?

登記人如果選擇以上載身分證複本作身份認證,須按螢幕提示在遞交電子登記的二十四小時後,才可到消費券計劃網站進行上載。就此,政府是會發出提示短訊到登記人提供的手機號碼。此舉是為了有效分流網絡流量,讓市民進行上載時系統有充裕的容量處理。

請注意,在上載身分證複本前,市民的有關登記是未完成的。市民若嘗試提早上載身分證複本,系統會顯示沒有相關登記的紀錄。其實,對選擇以上載身分證複本作身份認證的登記人來說,只需在收到短訊後才上載身分證複本,便可迅速順利完成有關登記程序。

c) 消費券計劃的「在港居住」要求

計劃下「在港居住」的要求是登記人須於2021年6月18日之前的兩年期間曾經在港。換言之,如果登記人在2019年6月18日至2021年6月17日期間曾經在港,即使只是一天亦符合要求。

若登記人這期間內不曾在港,但符合特定原因,例如境外升學、企業派駐境外工作,又或是福建/廣東養老計劃的受惠人等,亦符合有關要求。

政府會就此作抽查,部份市民可能已收到以特定號碼852 5567 3873發出的短訊,須核證其符合「在港居住」的要求。他們可按短訊提供的電話號碼聯絡德勤.關黃陳方會計師行,然後以電郵、親身或委托他人向該會計師行遞交所需證明文件。

除了以上的常見疑問,其實還有一些特別個案。例如,有朋友氣沖沖的投訴,輸入身份證號碼及簽發日期後卻未能登記,細問之下,原來他忘記換了新身份證而錯誤輸入舊的簽發日期。也有朋友憂心忡忡的說,明明未登記消費券,手機卻收到確認登記的短訊,令她擔心個人資料是否被盜用。後來她跟家人溝通後,才發現原來是妹妹替母親登記時,以她的手機號碼作接收短信之用,事件只屬虛驚一場。

消費券計劃始終是一項新舉措,涉及七百多萬名市民、十多萬商戶,系統既要方便亦要安全;要容許大額購物更要鼓勵小額消費,大家也需要時間理解系統的設置與要求。我們感謝很多地區義工協助街坊進行登記,互相幫助及互相關懷更顯社區的人情味。

消費券的登記踏入第二周,在本周六 (即七月十七日) 或之前完成的電子登記,獲核實資格的登記人會在八月一日收到第一期消費券。

即使未能趕及在首階段進行電子登記,只要在八月十四日或之前完成;將會和選擇經書面方式遞交登記的市民一樣,在資格核實後會在九月一日收到第一期消費券。

無論以什麼方式申請、何時收到電子消費券,希望大家也一起合力,齊齊開心消費,帶旺經濟;常用電子支付,推動數碼經濟!

2021年7月11日

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