雙11銷量創新高卻爆出灌水疑云 國家擬出手阻造假

2020年11月17日 下午17:00

本年度內地的「雙11」購物節完美閉幕,據「天貓」數據顯示,截至11月12日,平台於「2020天貓雙11全球狂歡季」的總交易金額達4982億元人民幣,物流訂單量達23.21億件;而中國第二大購物網站「京東」的累計下單金額亦有2715億元人民幣。 官方公布的銷售數字前所未有的強勁,有人歸功於直播帶貨的成功,即使疫情期間,顧客在家亦能獲得大量吸引眼球的購物資訊,不過狂歡季過後竟爆出虛假數據風波! 月初,內地著名娛樂節目主持人汪涵直播宣傳商品,過程中推薦了30多件家電產品,觀看量達460.3萬。然而,近日網絡流傳一張社交軟件的截圖,指出商家繳納10萬元開播費後,直播當天成交量為1323台,最後卻有1012單退款申請,退款率高達76.4%。有關店鋪甚至收到平台虛假交易警告。 針對有關情況,國家網信辦於上周五(13日)發布《互聯網直播營銷信息內容服務管理規定(徵求意見稿)》,擬禁止直播數據流量造假、發布虛假信息等違規行為。 有關規定尚在諮詢階段,加上「雙11」購物節剛剛才結束,因此對購物網站銷量的影響仍是未知之數,此前,《網絡直播營銷活動行為規範》於今年7月1日起已正式實施,規定網絡直播營銷主體不得利用刷單、炒信等流量造假方式虛構或篡改交易數據和用戶評價。

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