双11销量创新高却爆出灌水疑云 国家拟出手阻造假

本年度内地的「双11」购物节完美闭幕，据「天猫」数据显示，截至11月12日，平台於「2020天猫双11全球狂欢季」的总交易金额达4982亿元人民币，物流订单量达23.21亿件;而中国第二大购物网站「京东」的累计下单金额亦有2715亿元人民币。

官方公布的销售数字前所未有的强劲，有人归功於直播带货的成功，即使疫情期间，顾客在家亦能获得大量吸引眼球的购物资讯，不过狂欢季过後竟爆出虚假数据风波！

月初，内地着名娱乐节目主持人汪涵直播宣传商品，过程中推荐了30多件家电产品，观看量达460.3万。然而，近日网络流传一张社交软件的截图，指出商家缴纳10万元开播费後，直播当天成交量为1323台，最後却有1012单退款申请，退款率高达76.4%。有关店铺甚至收到平台虚假交易警告。

针对有关情况，国家网信办於上周五(13日)发布《互联网直播营销信息内容服务管理规定（徵求意见稿）》，拟禁止直播数据流量造假丶发布虚假信息等违规行为。

有关规定尚在谘询阶段，加上「双11」购物节刚刚才结束，因此对购物网站销量的影响仍是未知之数，此前，《网络直播营销活动行为规范》於今年7月1日起已正式实施，规定网络直播营销主体不得利用刷单丶炒信等流量造假方式虚构或篡改交易数据和用户评价。