把5800元名牌鞋送去乾洗，因洗太乾净愤怒索赔

前几天，杭州的杨女士把一双价值5000多元的奢侈品鞋。拿到乾洗店清洗洗完之後，杨女士很不满意：她觉得鞋子被洗得太乾净了，没有“灵魂”了！

原来杨女士的这双鞋价值5800元的Gucci皮革鞋，黄油色，又被称为“小脏鞋”。这款鞋即便是新鞋，鞋底丶鞋面，甚至鞋带，都带了点黑灰色，人工做旧的效果，看起来给人一种脏脏的感觉，而“脏”才是这款鞋子的精髓所在。

那杨女士为甚麽会鞋去清洗? 她回应洗鞋是因为这边有一些污渍丶油渍。洗鞋的费用不贵，30块钱一双，但 6月份刚买回来的“小脏鞋”，经此一洗特色全部洗没了，她觉得洗衣店应该负责。

她认为，洗衣店应该赔给她鞋子的折旧费，按购买价的一半来算，是2900元。洗衣店愿赔1000元，她不接受。洗衣店员表示，顾客确实提前说明过鞋子的特质就是“脏”。但并没说，哪些部位不用洗；多少是真的脏东西，很难判断。

按照Gucci专柜说法，鞋子做旧的部分手洗是洗不掉的，但如果用过化学药剂，就很难判定。杨女士则表示，先确定是否存在洗涤事故，再来维护自己的权益。