滴滴擬規定:司機歸還遺失物品 乘客應合理付費

2019年6月12日 下午12:30

滴滴出行擬定新規,司機若歸還遺失物品,乘客應給予合理付費。 據滴滴出行統計,單是2019年首季,旗下物品遺失組協助乘客尋回遺失物品高達近42萬件。為了更好處理乘客尋找遺失物,滴滴出行正諮詢各持份者意建,如何做好遺失物管理,其中一項建議是乘客向歸還物品的司機,給予合理付費。 針對網約車用戶普遍面臨的物品遺失問題,滴滴出行於6月11日公示《網約車物品遺失管理辦法(試行)》徵求意見稿,提出的建議包括:乘客因自身疏忽導致物品遺失的,應儘量自行領取物品。如無法自行領取,可與撿到物品的司機協商送還方式、時間,送還物品的合理費用;司機歸還物品時,乘客應給予合理費用等。 有關合理付費一項,網民討論較為熱烈。有人認為應當發揚“拾金不昧”的精神,不應向失主索取回報;但也有觀點認為,收取少量感謝費合情合理合法。 該徵求意見稿將公示7天,公示結束後的兩周內,滴滴會結合各方給予的意見與建議進行回饋。

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