星巴克一家门店的打烊,通常最多4个人参与:1个负责吧台分区清洁,1个负责客座区打扫,1个值班主管负责行政事务。 星巴克的门店面积大,设备覆杂丶客流量也大,一整天下来,糖水丶牛奶丶果汁等原物料,反反覆覆使用,难免会有一部分撒漏丶喷溅在地面丶柜子丶冰箱上。 强光手电筒,清洁台面立面丶边边角角时,用强光手电筒一照,污渍通过反光,一眼就能看到。 此外,强光手电筒还能帮助门店发现死角中的虫害活动。 比如发现三颗以上老鼠屎,或者一只蟑螂的活动轨迹 在每一家常规的星巴克门店,至少都有6个冰箱,2个冷冻冰箱以及4个冷藏冰箱, 不同的食品丶原物料,都有不同的温度要求, 温度不够低,难保证冷藏效果。 打烊後,物品的效期核查也是一项“重要作业”,而且所有门店夥伴都要参与。在星巴克,每个门店夥伴都要“全文背诵”饮品配方和效期要求。 每个人要在自己负责区域里,把所有物料效期全部检查一遍,确保每一个开封後的原物料上都标注有开封後的保质期,且都在保质期以内。 一家店的管理水平丶食安管控能力,就体现在打烊1小时的安排里,体现在牛奶空隙丶冰槽盖子丶下水滤网这样的细节里。
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