上海迪士尼因为禁带食物丶强制翻包检查丶双标等行为,引起社会广泛热议。随後,人民网4问上海迪士尼,登上热搜。大家都很关注上海迪士尼会怎麽回应,对方回复称“一般在5个工作日内答覆”。 早前,上海迪士尼乐园被一个法学专业的大学生告上法庭,原因是禁止游客携带食品入园,还要翻包检查。对此,上海迪士尼回应称,外带食品的规定与中国大部分主题乐园以及亚洲地区的迪士尼乐园一致。然而,这个回应更激起万重浪。美国和法国的迪士尼乐园没有禁止消费者携带食物进园的规定,有网友表示涉嫌对亚洲人歧视。这难道不是双标吗? 人民网刊发《四问上海迪士尼:翻包丶“双标”,凭什麽?!》,一问:凭什麽搞“双标”, 欧美带得亚洲带不得?二问:凭什麽强制翻包,游客隐私如何保障?三问:禁带食物是为园区卫生?园区卖的饮食没气味?四问:谁来纠正迪士尼的“双标”行为?谁来保障消费者权益? 之後,人民网记者通过美国迪士尼度假区官网邮箱进行询问,收到邮件回复称:提问已收到,一般将在5个工作日内答复;你提的问题可能需要其他部门介入,因此回复有可能推迟。邮件的落款是迪士尼乐园票务。 中国消费者协会有关负责人表示,希望上海迪士尼能够充分尊重消费者的合理诉求和公众舆论意见,体现消费者优先的价值观念,从公平对待消费者权益丶诚意接受批评监督的角度改进经营理念和服务措施,提高消费者的满意度。
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