近年來,穩定的經濟環境與有利的政策支持,為中國中小企業提供了肥沃的生存土壤,大量中小企業獲得快速成長,並反過來促進社會經濟的發展。根據弗若斯特沙利文預計,中國中小企業數量將由2021年的4880萬家增至2026年的8400萬家,復合增長率為11.5%。同時,受數字化轉型所推動,中小企業對辦公IT的需求也日趨旺盛,兩相促進下,令辦公IT市場呈現蓬勃生機。
成立於2014年的易點雲有限公司(以下簡稱「易點雲」或「公司」),正是抓住了中國辦公IT綜合解決方案市場的發展良機,精準發力,主要以訂閱方式為大量中小企業提供一站式辦公IT服務,在業務體量和業績方面不斷突破,進而成為行業領頭羊,帶動並引領了用量付費辦公IT服務市場的發展潮流。
從收入、服務設備數量及再制造能力來看,易點雲位居中國辦公IT綜合解決方案行業首位,市場份額超過第2名~第5名的總和。據了解,中國的用量付費辦公IT領域尚處發展早期階段,目前設備數量的滲透率僅3.2%,遠低於美國的60%,擁有巨大的想象潛力。用量付費辦公IT也是企業辦公IT服務行業中增長最快的細分賽道,預計其2021年-2026年的市場規模復合年增長率將高達40.2%。
通過客戶生命周期和設備生命周期相結合,易點雲打造了具備差異化競爭力的業務模式。其中,客戶生命周期涵蓋向客戶交付辦公IT綜合解決方案有關的整個流程,在整個生命周期的每個階段,公司與客戶接觸並提供辦公IT綜合解決方案,逐步擴大且培育起公司的客戶關系,進而提高客戶滿意度,並最終推動業務增長。設備生命周期專注於業務的後端架構,涵蓋設備採購、調度、使用、再制造及處置,對公司的業務盈利性和可持續發展起到了至關重要的作用。
行業領先的再制造能力,是易點雲的核心競爭優勢之一,極大促進了公司的業務發展。公司擁有中國唯一年產能超過600,000台設備的個人計算機再制造工廠網絡。核心再制造工廠位於武漢,同時公司也在北京、上海、深圳及成都建立了四個其他設施,能夠與客戶拓展產生完美的協同效應。依託「芯片級「的再制造技術,公司將設備的使用年限從平均三年延長至平均七到十年,很大程度上提高了設備的利用效率,業務可擴展性和整體盈利能力也隨之提升。
此外,為幫助企業客戶管理從資產採購、存儲到使用、處置的資產及庫存,公司還開發了SaaS產品易盤點。通過集中式數字化數據庫,企業客戶可將資產信息導入或批量加載到其賬戶。借助易盤點人性化、可操作性強的界面,客戶可以十分清楚地了解自身的資產和庫存狀況,從而進行有效管理,達到事半功倍的效果。
基於可持續發展的業務模式,易點雲的客戶規模快速擴張。截至2020年、2021年及2022年12月31日,公司分别擁有約2.8萬家、3.8萬家及4.2萬家訂閱企業客戶,截至2022年12月31日,公司擁有訂閱設備約110萬台。2020~2022年,公司三年的平均淨現金留存率高達113.6%,為其持續成功打下了牢固基本盤。
財務表現方面,隨著客戶基礎不斷壯大,高客戶留存率為易點雲帶來收入及利潤的明顯增長。截至2020年、2021年、2022年12月31日止三個年度,公司分别實現收入約人民幣8.13億元、11.84億元、13.72億元,毛利潤分别約為人民幣3.37億元、5.65億元、6.27億元,經調整EBITDA分别約為人民幣2.61億元、5.37億元、6.60億元,均呈穩步增長趨勢,展現出較佳的業績成長性。調整後數據口徑下,易點雲2021年開始已實現盈利,於2022年年底淨利潤同步增長44.62%至1.35億元。
中國用量付費辦公IT市場的高天花板,為易點雲進一步「強筋壯骨」、提升市佔率、鞏固細分龍頭地位,創造了足夠廣闊的空間。以長期主義為堅定的價值主張,易點雲將繼續深耕辦公IT領域,積澱更為雄厚的實力,實現穩步進階。
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