正在大刀闊斧改革的國美零售(0493.HK),其渠道布局已經悄然發生改變。
2022年9月16日下午,國美新模式店「真快樂APP體驗中心·國美電器西壩河館」試營業並舉辦發布會,成為「家·生活」戰略有序落地的又一重要舉措,也是國美實現戰略聚焦、探索數字零售的重要支點。
提到國美的線下渠道布局,還得從1987年北京珠市口大街的首家國美電器門店說起,當時就打造了中國零售門店的雛形。隨後,國美一路擴張,到如今已在全國300多個城市設有3800多家線下門店。
2017年,在新零售興起的背景下,國美又率先提出「家·生活」戰略,宣布進軍家生活賽道。2021年初,國美推出了家生活戰略2.0階段,對供應鏈上下遊進行融合升級。

此次試營業的「真快樂APP體驗中心·國美電器西壩河館」以展示體驗為核心功能,打造集購物、社交、娛樂等功能于一身的新消費場景,提供家空間延伸的沈浸感,滿足消費者全方位的多元化、個性化體驗需求。
一方面,新模式店為消費者打造了更多娛樂性活動場景,可以提供遊戲、直播等諸多娛樂化内容,讓大家邊玩邊購物。
另一方面,新模式店還聚焦一站式全家庭服務理念,提供個性化品類組合及美好生活方案,不斷滿足用戶對購物體驗更高層次的追求。
因此,新模式店一經推出就受到了衆多廠商與合作夥伴的認可與力挺,包括美的、海爾、蘋果、三星、海信、創維、TCL、長虹、美菱、OPPO、VIVO、華為、博西、索尼、老板、方太、松下、萬家樂、萬和、華帝等在内的知名品牌紛紛簽約入駐,給消費者提供全場景、多維度的互動、體驗、購物等服務。
西壩河新模式店是國美線下門店創新升級後的北京首家新模式店,新奇玩法、優質服務和高能體驗都在這里一一呈現。
值得關注的是,9月16日下午14:30,「真快樂APP體驗中心·國美電器西壩河館」試營業發布會也同步舉行。中國商業聯合會副會長張麗君、中國家用電器服務維修協會理事會主席團主席劉秀敏、中國商業聯合會副秘書長李祥波、國美電器有限公司董事長黃秀虹等嘉賓出席本次發布會並發表致辭演講。

中國商業聯合會副會長張麗君表示,國美新模式從「新」出發,聚焦展示體驗的核心功能,帶來新場景、新科技、新體驗,並實行「展銷分離」,精准地契合了消費者和家電品牌的需求。
在數字化轉型升級的當下,國美根據自身的優勢和特點,以線下實體為發展根基,構建新模式店,打造新場景、新體驗,是順應消費趨勢的必然選擇,也為零售業樹立了「數實融合」發展的創新典範。
國美電器有限公司董事長黃秀虹在發言中闡述了國美新模式店的理念、定位、特色等内容,並介紹了諸多亮點活動與玩法。黃秀虹表示,國美新模式店的定位是「展示體驗+家延伸+家娛樂+家服務」,其核心功能是體驗,是顧客與廠家、品牌之間的連接器,將線上線下有機結合,不斷為廣大消費者提供全場景、多維度的服務。
「我們可以給消費者帶來全新的沈浸式玩法和體驗。比如通過一店一頁、視頻導購、全息投影、凱利時直播等數字化技術的加持,進一步提升線下3800多家門店的服務品質,實現和線上平台的融合,為用戶提供體驗、社交、互動、服務等多場景便捷的消費體驗。」黃秀虹稱。
值得一提的是,主會場外,本次發布會還設有蘋果新品會場,該展廳開啓了蘋果新品首售環節。
發布會期間,國美還和風靡全球的魔獸世界進行簽約,開展跨界合作,為娛樂化新場景再下一城。
據悉,在創新升級的西壩河新模式店開業之前,國美「真快樂APP體驗中心」已先後在福州中亭街、重慶楊家坪、武漢王家灣等地開業,廈門龍門店也于9月9日正式試營業。
深耕零售業近36年的國美零售,以線下實體為發展根基,不斷創新消費體驗,現在又通過打造以展示體驗為主的新模式門店不斷夯實發展的基底。
來源:中國財富通
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