東莞農商銀行發布ESG報告：積極踐行社會責任 展現助企惠民擔當

東莞農商銀行（股份代號：9889.HK）近日發布了2021年社會責任報告，披露其在環境、社會和公司治理方面的實踐成效。報告顯示，東莞農商銀行持續提升服務實體經濟的能力和水平，全面踐行鄉村振興發展戰略，樹立打造「綠色銀行」的總體目標，在落實助企惠民纾困上勇爭先鋒，積極履行社會責任，推動經濟、環境和社會的可持續高質量發展。

堅守市場定位，支持實體經濟發展

金融服務實體經濟需要注重長期效果，長效推進。作為以農為本、助農振興的「三農」金融主力軍和全國標杆農商銀行，東莞農商銀行始終堅持支農支小支實的主業定位，持續加大金融支持實體經濟力度。

圍繞支持鄉村振興，東莞農商銀行率先成立了東莞市首個總行層面鄉村振興金融服務中心，推出富有本土特色的鄉村振興主題信用卡，實施鄉村振興金融服務「133」工程，圍繞鄉村振興戰略目標，做好促進農業高質高效、促進鄉村宜居宜業、促進農民富裕富足三大工作，全面落實鄉村振興金融指導員、黨建共建聯絡員、普惠金融服務員三大人員派駐制度，派駐近4000名普惠金融服務員深入村組與社區提供金融服務。截至2021年末，其「現代三農」類客戶貸款余額達563.12億元，較年初增長21.02%。

圍繞開展助企惠民，東莞農商銀行推出多種創新産品精准對接小微客戶需求。截至2021年末，其全口徑小微企業貸款余額1197.75億元，較年初增長27.78%。此外，東莞農商銀行全力支持企業復工復産，在疫情發生以來至2021年末，設立助企專項授信額度，累計為防疫企業和受疫情影響的行業企業新增授信超970億元，為小微企業提供中長期貸款支持超過600億元，不斷強化金融支持和服務保障。

圍繞發展産業金融，東莞農商銀行推出産業金融綜合服務方案，結合東莞市「科技創新+先進制造」城市定位，全力支持先進制造業、新一代信息産業、生物醫藥産業、環保、教育等民生和重點産業領域轉型升級。截至2021年末，支持先進制造業及相關産業的貸款余額393.79億元，較年初增長35.94%。

聚焦「雙碳」目標，踐行綠色發展理念

東莞農商銀行積極聚焦「雙碳」戰略目標，在戰略規劃中明確提出實踐綠色發展理念，優化激勵機制，豐富綠色信貸和綠色債券等多層次綠色金融産品體系，提升綠色金融市場占有率，並制定了綠色金融發展規劃和中長期目標，明確以打造現代化「綠色銀行」為目標，持續擴大綠色金融資産規模，實現綠色信貸規模增速大于各項貸款增速。

報告顯示，東莞農商銀行將綠色環保産業列為産業金融首個重點支持行業，推出「綠融通」環保産業綜合金融服務方案，擴大服務環保企業的深度和廣度。

同時，其根據碳排放配額抵押和交易的相關政策文件，創新推出了碳排放配額抵押權融資産品，利用碳排放配額抵押作為擔保方式，為納入碳排放管理和交易範圍的行業企業，按照企業碳排放配額及相關抵質押物評估價值的一定比例提供用于企業生産經營的綠色信貸服務。截至2021年末，其綠色信貸余額達73.34億元，較年初增長20.35%；全年累計支持環保企業和綠色項目超過60個，實現高耗能高排放行業貸款余額「清零」的目標。

此外，東莞農商銀行積極踐行綠色低碳的新發展理念，截至2021年末，累計發行綠色金融債券30億元，為節能環保、汙染防治等綠色項目注入更多金融「活水」。

深化數字轉型，全面優化客戶服務

東莞農商銀行秉持「客戶是我們最大的財富」的經營理念，持續加大金融科技資源投入，升級打造手機銀行、智能櫃台、智能客服「三位一體」的渠道服務體系。

據悉，為緩解疫情帶來的不便，東莞農商銀行以智能服務終端投放為契機，創新推廣智能櫃台自助服務和雲銀行遠程服務，結合數字化網點系統建設及5G網點智能化設備配置，構建「網點+」智能服務生態，推進網點營運數字化轉型，為客戶帶來更智能化、便捷化的服務體驗。

截至2021年末，東莞農商銀行已在217個營業網點投放319台智能服務終端，並支持智能櫃台自助服務和雲銀行遠程服務兩種服務模式，自助模式讓業務辦理更便捷、更快速，遠程模式讓客戶體驗更人性化、更有溫度。2021年7月，該雲銀行項目在第三屆中國零售金融發展峰會上榮獲「雲櫃業務創新應用獎」。

履行社會責任，彰顯金融擔當作為

東莞農商銀行始終堅守「相伴、相信、相成長」的企業宗旨，積極履行社會責任，以實際行動回饋社會，彰顯金融擔當作為。在馳援疫情防控方面，堅持人民至上、生命至上，統籌疫情防控和服務經濟社會發展各項工作，慎終如始抓好常態化疫情防控工作，持續強化金融服務保障和助企抗疫纾困，把支持企業復工復産和産業鏈供應鏈穩定放到更突出的位置，疫情期間在東莞市銀行業中首創推出預約式閉門服務，並第一時間推出「金融支持抗擊疫情九項措施」「助企復工復産十六條」等一系列助企纾困政策措施，創新打造了「小微纾困優惠包」「復工貸」「復産貸」和「穩業貸」等創新金融産品。組建一支1080人的「小藍甲」抗疫先鋒隊伍，分赴鎮街村社參與誌願者活動。

未來，站在東莞萬億GDP、千萬人口的「雙萬」城市新起點和東莞農商銀行集團化管理新體制、上市銀行新機制的「雙新」新賽道上，東莞農商銀行將堅定沿著「1+12348」戰略規劃，紮實服務實體，深耕綠色金融，踐行社會責任，為經濟、環境和社會高質量發展貢獻更大價值，為粵港澳大灣區建設和東莞建設現代化「雙萬」城市目標貢獻更大的金融力量。

來源：發布易