
2月14日,攜程集團宣佈自3月1日起將在公司内推行混合辦公模式。
每周的周三和周五,公司的各事業部以及職能部門的員工可以自行的選擇辦公地點,並且這種“3+2”的混合辦公模式在推行過程中不分男女、不分值崗、也不做薪資調整。
這一消息一經發佈,話題#攜程一周兩天可在家辦公#沖上微博熱搜,引發了社會的廣泛熱議。

對於攜程推行混合辦公,微博評論區呈現出意見兩極分化的狀態。
一些網友在評論區表示這種工作模式愛了,甚至有人還調侃攜程缺不缺人,想要去工作,但是與此同時,還有些網友對混合辦公模式的推行唱衰,認為混合辦公只是換湯不換藥。
事實上,攜程在做出這個重大決定之前就已經在公司内部進行了多次試驗,且試驗結果都積極體現了混合辦公的可行性。
在攜程於2021年8月9日至2022年1月30日的一次混合辦公嘗試中,試驗數據顯示,員工離職率降低了32%,59.2%的參與員工強烈支持混合辦公,而反對混合辦公的員工比例由試驗前的1%下降到0.1%。

01
多方共贏
混合辦公趨勢日益明朗
事實上,攜程並非第一家吃螃蟹的公司。
去年10月15日,編碼平台GitLab正式在美國納斯達克掛牌上市,以77美元的價格發行1400萬股,IPO發行價高於此前已上調的發行價區間66-69美元,上市首日大漲35%。
值得注意的是,這是一家從成立以來,無辦公室完全遠程運營的公司,65個以上國家及地區的1300多名員工長期以來一直通過Zoom、Slack等工具居家在綫辦公。
在它上市文件中GitLab便提到:“遠程運營使我們能夠享用全球人才庫,從而能夠僱用到全球範圍内技術頂級的團隊成員,讓企業長期保持了較強的競爭優勢”。
盡管目前除了GitLab外,並無其他類似模式的公司上市,但由於疫情影響,在綫協同辦公已然成為一種趨勢。
根據中國互聯網絡中心數據,2020年12月,我國遠程辦公用戶規模達3.46億,較2020年6月增長1.47億,佔網民整體的34.9%。
隨著疫情逐漸被控制,辦公模式也從初期的全民綫上復工,到後來的居家辦公、移動辦公和辦公室辦公等多元辦公形態並存的狀態。
相關數據顯示,有越來越多的企業建立起科學完善的遠程辦公機制,企業微信服務用戶數從2019年的6,000萬增長到2020年12月的4億,釘釘企業組織數量超過1,700萬,在綫辦公使用率由2020年6月的21%提升至2021年6月的38%。
如今,盡管數據有所回落,但過去一年協同辦公行業MAU均值仍有3.47億的量級,行業滲透率保持在60%以上。至於市場規模,2021年中國協同辦公市場規模達264.2億元,預計2021-2023年,中國協同辦公行業將保持每年10%以上的增長率,2023年的市場規模將達330.1億元。這些數據表明,在綫協同辦公行業並不只是短期内的爆發,而是已經形成了長期的發展趨勢。
02
元宇宙賦能沉浸式辦公
助推辦公革命興起
在綫協同辦公最基本的特徵是在於雲計算、雲端儲存等SaaS技術應用在辦公軟件上,用戶可以利用移動應用、電腦軟件或網頁等終端實現在綫文檔編輯與協作、遠程視頻會議溝通、移動考勤、流程審批等多種在綫辦公場景。
進入元宇宙時代,VR/AR、雲計算、AI、區塊鏈等底層技術的發展將推動在綫協同辦公進一步發展。
具體而言,VR/AR技術的成熟一方面能夠帶給員工沉浸式的工作體驗,激發創造力,提升工作效率,另一方面,VR會議比視頻會議更加貼近現實世界面對面的溝通效果,能顯著提升溝通效率。
前不久,於2月10日下午由鄭州工程技術學院聯合主辦的河南高校大數據學術交流會第三次論壇暨元宇宙主題交流會,就是一次元宇宙會議的小小嘗試。
此次會議採用了虛擬空間技術,參會的嘉賓們克服了物理空間的限制,隨時隨地都可以接入場景,實現多人的雲端共享、相會。同時,每一位參與此次會議的嘉賓都能通過手動建模、圖片建模以及3D掃描的方式建立起自己的虛擬空間形象,還可以實現多人的語音同步、動作同步以及位置同步,讓參會的嘉賓在數字世界都能像真人一樣和其他嘉賓溝通,獲得沉浸式的參會體驗。

除了VR/AR技術,高質量的遠程會議離不開5G、雲計算/邊緣計算等網絡基礎設施的建設。
隨著這些技術的逐漸普及,信息傳輸的速率及質量將大幅度提升,能夠有效提高異地溝通的實時性和互動性,促進協作辦公範圍進一步擴大。
至於AI技術,當前已展開應用的在綫人臉識別、語音轉文字、語音喚醒技術,已經讓辦公更加智能。同時,區塊鏈技術作為數字世界的信任基礎,有望解決元宇宙時代數據安全及個人隱私保護等問題。
從這些底層技術可看出,高質量的基於元宇宙的遠程協同辦公對技術要求頗高。
正如GitLab在上市申報時所披露的一個風險,公司成員在家辦公的技術環境未必足夠棒,可能導致提供給他們使用的網絡、係統、應用工具不夠健壯與安全。
毫無疑問,基於元宇宙的遠程協同辦公領域,無論是從硬件還是軟件上都有很多困難亟待解決。
但當前的一些嘗試,不管是facebook推出的用戶可以根據VR會議室的需要設計自己化身,可在共享白板或文檔上互動,利用實體鍵盤交流,支持頭部和無控制器手勢追蹤的遠程辦公APPHorizonWorkrooms,還是微軟推出的允許不同位置的工作者通過Teams加入協作,召開會議、發送信息、處理共享文檔,共享全息體驗的Meshfor Teams,我們可以看到基於元宇宙的遠程協同辦公已初具雛形。
不妨大膽設想一下,未來我們可能會像電影《星球大戰》中一樣,無需通勤,隨時用全息圖的形式交流溝通。
不需要到辦公室上班,在家自由辦公拿工資,這不就是我們打工人夢寐以求的自由嗎?
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