HR SaaS服務商Moka完成C輪1億美元融資，已服務超1500家付費企業客戶

NPS一直領先於行業，並保持著遠超行業均值的客戶續費率。

本文為IPO早知道原創

作者｜Stone Jin

微信公眾號｜ipozaozhidao

據IPO早知道消息，HR SaaS服務商Moka日前宣佈完成C輪1億美元融資。本輪融資由老虎環球基金領投，藍湖資本、高瓴創投、金沙江創投、GGV紀源資本等老股東跟投。

本輪融資後，Moka將繼續深耕人力資源行業，深化佈局HR SaaS整體解決方案，持續對産品進行創新和升級，加大對人才的引進和培養。

作為國内發展最快的HR SaaS服務商之一，Moka現有“Moka智能化招聘管理係統”與“Moka People（人力資源管理係統）”兩款産品：

其一、於2016年底推出的Moka智能化招聘管理係統，致力於為企業提供更高效、更精準、用戶體驗更好的招聘管理服務，實現招聘流程統一管理，人才庫搭建和激活，全方位數據統計等效果，並率先創造了針對校招、社招、内推、連鎖門店等多個場景下的招聘解決方案，幫助企業在“對的時間找到對的人”。

其二、於2020年底推出的Moka People，貫徹著三大産品理念——用戶體驗、招聘人力深度聯動、管理者視角，現已覆蓋企業的組織人事管理、假期考勤管理、薪酬管理、績效管理、人力數據分析等高頻業務場景，通過對業務場景的深入把握和數據洞見，為公司提供更科學的管理助力。目前，“Moka智能化招聘管理係統”與“Moka People” 已深度打通，為近百家企業客戶提供了HR SaaS整體解決方案。

得益於前沿的創新理念、極致的産品體驗和服務，Moka的NPS（淨推薦值）一直領先於行業，並保持著遠超行業均值的客戶續費率。基於這些優勢，Moka招聘管理係統的市場佔有率也在今年一躍成為行業第一，並仍然保持超過100%的增長速度。

近年來，國内HR SaaS市場發展迅猛、前景廣闊，政策、環境、管理理念的變化給行業帶來了巨大機遇：首先，中國企業信息化意識以及付費能力越來越強，在過去6年，行業平均客單價提升了五倍，印證了客戶願意為真正好的産品買單；同時，相比於On-Premise（本地化部署）産品，越來越多的企業開始尋求更敏捷、體驗更好的SaaS産品，這也為HR SaaS市場帶來了全新機遇。

對此，Moka CEO、聯合創始人李國興表示：“員工和企業的關係正在發生微妙的轉變，越來越多的人工作是為了自我價值的實現，會更關注工作的體驗和成就感。在HR軟件這個離‘人’最近的領域，傳統的只面向決策者設計、只注重管控的HR軟件産品並不是客戶真正需要的。因此，我們決定把焦點放在工作中的每個個體上，不僅面向HR或者HR決策者，也同時服務於員工、面試官、候選人、業務管理者等角色，通過創新技術和匠心精神打造下一代面向全員的HR SaaS整體解決方案，從而讓每個人的工作體驗更美好，讓每個人在組織中成就更多。這也是我們Moka的使命。”

“同時，為了進一步加大對優質人才的引進及新技術、新産品的研發，我們已在四川天府新區成立第二總部，並與天府新區政府達成戰略合作，建設産品中心、服務中心、營銷中心，以專業服務賦能産業升級，推動HR SaaS産業的發展。未來，Moka希望能攜手更多業内夥伴，共同打造更好用、更智能的下一代HR SaaS整體解決方案，為更多企業的人才戰略賦能，為推進社會效率的進步貢獻價值。”李國興說。

截至目前，Moka已覆蓋了互聯網、連鎖零售、生物醫藥、智能制造、金融、地産等25+個行業，已服務超過1500+家付費企業客戶，包括騰訊、小米、360、麥當勞、安踏集團、元氣森林、英科醫療、迪安診斷、寧德時代、Arm China、松下、太平洋保險、萬科集團等知名企業。

老虎環球基金全球合夥人王鵬飛表示，“Tiger Global非常看好中國SaaS行業的發展。給客戶帶來深入業務價值、優秀用戶體驗的産品型SaaS，也是我們重要的投資方向。Moka在HR SaaS行業中，堅持給每一個用戶帶來一流的産品體驗，這與我們的理念不謀而合。很高興此次融資能與CEO李國興合作，也有信心Moka會在他的帶領下，賦能更多的企業，成為中國HR SaaS領域的領軍者。”

藍湖資本創始人兼管理合夥人胡磊表示，“過去一年裡，我們見證了一家“産品驅動增長” 型公司的飛速成長。也非常驕傲於Moka在我們投資後，後發先至，已成長為中國HR SaaS頭部品牌之一。Moka的階段性成功驗證了我們最初的觀點，新一代企業管理軟件的競爭會是以産品為核心的全面競爭。Moka從産品設計開發伊始，就是以客戶滿意度為目標，這一目標深入公司DNA，使得Moka最終達到的客戶淨推薦指數NPS高達正8，遠高於行業標準的負20，擁有全行業最高的滿意度。Moka所輸出的人才招聘管理的最佳實踐，正在從互聯網行業向其他行業傳播，也正推動中國企業管理“以人為本”的新範式。”

高瓴合夥人、高瓴創投軟件與硬科技負責人黃立明表示，人才是企業的核心資産，作為HR SaaS平台，Moka始終把對人才的服務質量放在首位，包括更好的産品體驗、更高的效率與更及時的産品響應。Moka是一支具有快速學習能力、不斷自我叠代的團隊，且始終堅持客戶第一的初心，這是他們能快速成長為HR Saas領域頭部品牌的關鍵。我們持續支持Moka，期待Moka為行業和用戶創造出更大價值。

金沙江創投主管合夥人張予彤表示，“中國企業服務剛剛進入加速發展期，是個雪坡足夠長的高天花板賽道。中國市場的頭部SaaS公司未來也存在著成為百億美金體量的機會。Moka團隊專注於HR SaaS産品創新，追求極致的用戶體驗，在客戶中擁有極高的口碑，客單價、復購率和NPS持續提升。Moka平等開放和産品驅動的價值觀不斷吸引互聯網和科技行業裡最頂尖的人才加入，我們期望助力Moka一起打造人才密度最高的頭部SaaS企業。”

GGV紀源資本合夥人吳陳堯表示：“Moka自創立伊始，就始終把用戶體驗和用戶價值放在首位。經過多年的不懈努力，産品極大的提高了企業招聘和人事管理的效率。我們堅信，Moka未來將幫助更多的中國乃至全球企業實現人力資源的數字化轉型，也將繼續得到包括GGV在内的投資機構的鼎力支持。”

本文由公眾號IPO早知道（ID：ipozaozhidao）原創撰寫，如需轉載請聯係C叔↓↓↓

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