順豐「簽收確認」收1元 浙江省消保委稱涉嫌巧立名目收費

近日，消費者向浙江省消保委反映，在使用「順豐速運+」微信公眾號寄快遞時，發現順豐公司提供了一項名稱為「簽收確認」的收費增值服務，收費金額為1元，購買該項增值服務後，收件人需憑順豐發送的簽收碼或本人身份證後6位簽收快遞。

浙江省消保委認為，順豐速運擅自把「簽收確認」從應儘的法定服務内容中拆分出來，涉嫌巧立名目收費，侵害消費者合法權益；順豐速運推出此項增值服務，容易使得消費者誤以為如不勾選此服務項目，則順豐速運可不提供「簽收確認」服務，存在誤導消費者的嫌疑。