愛瑪科技半年營收73億：深化營銷網絡變革 優質管理理念成效初顯

8月28日，愛瑪科技（603529.SH）發布2021年半年度報告。報告顯示，公司上半年實現營業收入731,165.42萬元，同比增長24.42%；實現歸屬于上市公司股東的淨利潤31,389.73萬元；歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的淨利潤30,001.81萬元，同比增加8.60%。自今年6月，愛瑪科技登陸資本市場後，進一步提升品牌影響力與資金實力，緊緊圍繞「用戶至上、卓越産品、精耕市場、精細運營」的戰略主軸和向數智化科技公司轉型的戰略方向，專注于電動兩輪車研發與生産的核心業務，嚴格執行年度經營計劃，取得了較好的經營成效。

深化營銷體系變革轉型 積極加碼布局新賽道

1995年至今，電動兩輪車行業從無到有、再到千億規模，目前已進入成熟階段，競爭較為激烈，産業集中度開始提高。面對多重風險，愛瑪科技在研發、設計等方面大力投入，在今年推出了AimaOS智慧騎行系統和全新智能锂電産品。

在深耕核心業務、加強核心競爭力的同時，愛瑪科技在全國建立了較為系統而全面的營銷網絡。強大的營銷網絡不僅使公司有良好的終端市場控制能力和良好的客戶服務能力，更能使産品廣泛地接觸到一、二、三線城市的終端消費者，並且深入到城鎮及偏遠地區，深度擴大公司産品的覆蓋能力。不僅如此，愛瑪科技堅持廠商價值一體化，持續推動國内營銷體系的變革轉型。組織優化方面，將部分營銷職能由總部轉移至一線團隊，以便快速響應市場和客戶需求。渠道拓展方面，公司延續渠道下沈策略，加強城市社區和鄉鎮的網點建設，形成多層級、廣覆蓋、高效率的經銷網絡體系，提高公司産品的滲透率和覆蓋面。

面對消費者，愛瑪科技堅持以用戶為中心，旨在為用戶提供更好的産品、更貼心的服務。從用戶需求和服務場景出發，深化服務體系轉型和業務變革。2021年公司服務中心在「抓工單，提效率，拓領域，搭生態」的整體指導思路下，愛瑪科技持續強化服務基礎體系建設，不斷提升公司服務質量與水平。公司牽頭起草的《電動自行車售後服務時效規範》，規定了電動自行車售後服務時效流程和要求，共分三級。其中一級要求1分鍾内接單，3分鍾内聯絡，3公里内30分鍾到達，每超1km在10分鍾内到達，引導電動自行車售後服務標准升級，為用戶提供更加便捷的服務體驗。

隨著行業内發展的綜合化、全面化、系統化，愛瑪科技正積極布局充換電業務及共享電單車等行業新賽道，逐漸構建軟、硬件完備的綜合能源補給系統，包括換電車、換電櫃及換電服務軟件等。同時，公司搭建涵蓋車輛預約、智能調度、智能安防等多項智能服務的社區租賃平台。另外，公司聚焦特定場景共享業務，定向開發電動兩輪車産品，為用戶提供新的出行體驗。

「六化」管理理念成效顯現 力爭行業的引領者

此前，愛瑪科技在業務發展目標中提到，根據《新國標》的要求，結合全球市場現狀，公司將根據全新的企業發展戰略，加強「設計標准化」「産品智能化」「制造自動化」「銷售定制化」「溝通人性化」「服務精准化」的「六化」管理理念以及「用戶體驗為王」的市場理念，以期在2-3年内，使公司的整體智能化水平大幅度提升，將存量用戶快速聚集，對潛在用戶進行持續引導，憑借企業高效靈活的經營機制，實現企業「持續叠代的産品品類、極致高效的運營管理、穩固和諧的生態系統、精准活躍的營銷網絡、持續深化的國際擴張和持續優秀的用戶感知」之經營目標。

目前，愛瑪科技正秉持「六化」管理理念不斷加強公司核心競爭力，在研發、管理、銷售等方面均取得了良好的成效。行業經過多年的發展與完善，不可避免的出現了産品同質化現象，公司憑借多年積累的品牌競爭力，堅持以「時尚」作為品牌定位，與多家業内知名設計公司長期合作，在高端時尚電動自行車創新方面獨樹一幟，深得消費者的喜愛。在研發、生産方面，公司積極推動研發管理轉型，設立智能化中心，推動智能化技術升級與應用。通過扁平化生産管理、精益生産管理等先進管理措施，逐步實現生産制造的精細化管理和動態實時管理，圍繞QCD（質量、成本、交期）進一步提升制造品質與制造效率。在銷售與售後方面，通過對經銷商及其網點的管理，能夠統一地展示品牌形象及産品，及時完善地提供售後服務，以提升顧客滿意度及公司整體的市場地位。

愛瑪科技表示，在繼續夯實多年形成的強大綜合優勢外，將進一步推動「制造向創造轉變、數量向質量轉變和産品向品牌轉變」，並始終不渝地以推動消費升級、品牌升級、經濟升級為己任，以時代使命為己任，確保「社會效益」和「經濟效益」相統一。在走高質量發展路的同時，繼續回饋廣大投資者的信賴與支持。

來源：發布易