恒生銀行計劃在旗下分行網絡引入「未來分行服務」,運用科技推動分行轉型,提供櫃位手機取票(eTicketing)及網上預約開戶等,未來1-2年陸續引入至全線分行。
分行網絡業務主管袁妙齡表示,今年已推出逾280項創新服務及提升功能,期望將來做到無紙化銀行服務,會重視線上線下配合,強調分行仍是重要一環。
她又指,面對超低息環境,財富增值變得更為重要,未來會加強財富管理團隊能力,包括增加客戶經理人數等,提供較個人化的銀行解決方案。
(港台)
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