8月4日，一封張一鳴給中國區員工的全員信曝光，圍繞近期公司將出售TikTok美國業務引發的爭議作出了一些回應。張一鳴再發全員信稱：因為傳公司將出售TikTok美國業務的新聞，很多人在微博里罵公司和自己。 「我看到頭條圈里有人說半夜被微博評論氣哭，有人替我和人吵架怼到手酸，也很多同事加油鼓勵。對於公眾的意見，我們要能接受一段時間的誤解。希望大家也不要在意短期的損譽，耐心做好正確的事。」
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