【财华社讯】全国商家及消费者最期待的“天猫618”购物节即将来临,各个商户都准备得如火如荼,希望藉此纾缓全球新冠疫情对业务的影响。早前,淘宝宣布升级C2M(Customer to Manufactory,顾客对工厂)战略,让商户离消费者更加近。正如经营汽车护理用品生意的好顺欧迪斯,在疫情期间及天猫618都充分应用了淘宝C2M战略。好顺欧迪斯科技股份有限公司董事、总经理曲维好表示,淘宝C2M是公司的新战线。
好顺欧迪斯于2006年创立,业务主要是生产汽车的化学品,汽车的养护美容产品,如汽车的汽油添加剂,座椅清洁等。自今年2月起,企业与阿里巴巴合作出了重大的策略性改变,创造了今日的局面。
受疫情冲击,国内供应链断裂、国外订单延期,不少企业均危在旦夕。不过,好顺欧迪斯把握到这次机遇,借助了阿里巴巴的C2M工厂计划,使企业由传统制造业成功转型为融合智能平台的智慧型产业。
曲维好补充:“以前,我们做产品都是自己老板或者是市场部人员想像消费者会选择什么样的包装、颜色、价位,然后就推出市场,碰得巧市场就接受,也有可能是市场不接受,产品就失败了。”要增加成功率,他认为先要明白每个消费者有不同的搜索习惯。
好顺欧迪斯成功在疫情下转型做酒精喷雾
好顺欧迪斯在疫情下没有停工停产,反而利用原有的生产线进行调整,再藉着阿里巴巴C2M团队合作及规划,生产了“车用酒精喷雾”,打入国内及海外市场,得到政府审批之后,数天后便上线淘宝特价版售卖。不到10天,销售大概就有100多万笔,成为淘宝销量最高的消杀产品,使业绩1到5月份比去年同期大概增长了75%,
他续称,以酒精为例,有人叫75%酒精、消毒酒精,甚至乙醇消毒液,透过阿里巴巴后台数据,根据很多消费者的习惯,让工厂能够精准地依据消费者偏好来调整生产计划,改善原材料及产品库存的管理,同时提供更具个性化的产品,这样成功的概率就会高很多。
曲维好 : 天猫618让商家的产品更接近消费者
好顺欧迪斯正为天猫618作好准备,曲维好坦言,“有一个词叫『报复性消费』,我比较认同叫『恢复性消费』,就是消费者始终是要购买产品的”,由于疫情原因,不论短途长途大家都选择驾驶,对做汽车用品的好顺欧迪斯而言,汽车产品的需求量更大,“所以说618会明显看到,我们最近一款燃油添加剂,不到一个月就做到了全网第一。”
厂商不能忽略互联网的销售,尤其是做个人消费者相关的产品,他认为在经济形势不景气的时候,人们可能对奢侈品的消费可能会受影响,可是如好顺欧迪斯的小产品,价值不高的,日用品来讲应该是利好的。
天猫618证明了C2M产品是中国当下的潮流。去年活动期间,来自C2M产业带的订单达到4.2亿笔,是不少企业的转型之路。
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