4月26日,華潤醫藥商業集團(以下簡稱「華潤醫藥」)(03320-HK)與山東省互聯網醫保大健康集團、微醫集團在濟南簽署戰略合作協定。三方將在原有山東、天津等省市開展的互聯網醫藥供應鏈合作的基礎上,進一步優勢互補與協同發展,積極推動在醫藥供應鏈、互聯網醫療健康、醫藥電商及資本運作等諸多維度的「互聯網+醫療+醫保+醫藥」深度戰略合作,為健康中國助力。
互聯網醫療 3.0 時代可將醫藥商業(藥品生產、流通 配送、零售藥店),醫療終端(各級醫院和門診)以及醫患個體(醫生和消費者)產生基礎交互關係。
華潤醫藥早在2015年便開始佈局互聯網醫療,其業內領先的供應鏈能力以及豐富的上下游客戶資源,不斷應用互聯網技術突破傳統模式,向平台化發展戰略升級。集團成立全國供應鏈中心,下設的總部行銷中心專注於統籌集團藥品業務管理和「醫療健康+互聯網」創新市場服務模式的整體規劃與實施,推動「互聯網+醫/藥/險」市場服務模式的不斷自我創新。集團還設立新零售事業部承擔B2B、B2C及O2O等互聯網院外大零售業務體系的規劃與實施,使傳統醫藥供應鏈服務向上游供應商和下游終端客戶延伸與落地。
與多數直接面向C端消費者的互聯網醫療企業不同的是,華潤醫藥是中國第三大醫藥分銷集團,在中國28個省份擁有197個下屬公司,分銷的各類醫藥健康產品眾多,超過15萬種,其中包括約4萬種處方藥、約2萬種非處方藥,與上萬家國內、國際上游供應商保持長期穩定的合作關係。在工業端、醫療端以及零售端,華潤醫藥都有深厚積澱,較「輕資產」的線上平台(如阿里健康等)具有獨特優勢。
工業端,集團醫藥B2B平台「潤藥商城」已完成20個省份上線。同時,華潤醫藥依託大資料和商業智慧,為工業客戶提供產品資訊展示、精准行銷、產品追溯、三方倉儲及物流等服務,不斷加強合作粘性。
醫療/醫藥終端,華潤醫藥把控著強大的醫療資源和用戶基數。下游客戶共計超過10萬家,等級醫院約7000家,基層醫療機構超過47000家,零售藥房及其他客戶超過46000家,已完成覆蓋全國28個省、直轄市及自治區,地域分佈廣闊。其完善的醫療終端資源妥善地解決了優質全科醫生資源稀缺的難題。
患者端,華潤醫藥借助多場景化服務體系試水新零售,通過線上線下聯動,精准獲取線下會員資料,深挖使用者需求,優化線下購藥場景,並為用戶提供專業的購藥、用藥指導,打通從諮詢問診、處方、產品到配送服務閉環,為使用者提供更全面的醫療健康服務體驗。隨著處方外流加速,市場需求和缺口不斷加大,華潤醫藥旗下零售平台擁有175家DTP藥房、醫院院邊店,以及超過850家執業醫師優勢的連鎖藥房感受尤為明顯。
華潤醫藥商業集團今年制定新戰略管理體系,「回歸商業本質」和「全面擁抱互聯網」成為集團十四五戰略規劃的核心導向。此次簽約正是一次傳統醫藥流通行業與新興互聯網醫療企業握手合作的關鍵時刻。
「觸網」行動不斷深化的背後,體現著互聯網的醫療健康生態發展。2018年底,華潤醫藥商業集團已實現「處方流轉平台—潤藥雲方」在北京航太總醫院、國家醫學兒童中心、北京佑安醫院等醫院的上線。2019年,「潤藥商城」達到200億的銷售規模,同比增長100%;2020年2月,華潤天津醫藥成為微醫互聯網醫院天津市範圍的兩家配送商之一,公司快速啟動「微醫互聯網華潤天津雲藥房」專案及物流配送支持。至今,華潤醫藥商業集團與兩家公司的攜手,也為行業的創新發展提供了良好的示範效應。
山東省互聯網醫保大健康集團有限公司時由山東省醫保局、濟南市政府聯合推動籌建,微醫集團和濟南高新控股集團發起,聯合多家企業共同出資組建而成,是全國首個省級互聯網醫保大健康平台。
微醫集團是行業內唯一覆蓋「互聯網+醫療健康」全產業鏈的數字健康平台,現已擁有12家實體醫療機構和21家互聯網醫院,搭建起線上線下結合、全科專科融合的醫療資源供應體系,實名註冊用戶數超過1.6億,累計服務人次超過5.8億。
進入2020年,面對後疫情時代的新挑戰,華潤醫藥商業集團繼續加快創新轉型的步伐,適應醫改變化,回歸企業「占位元終端,面向C端」的商業本質,主動打破製藥工業、華潤醫藥商業、終端客戶的資訊屏障,基於最全面的醫藥產品組合及龐大的使用者基數,在醫藥企業、醫療機構、醫生及患者之間構建了產業閉環,覆蓋「互聯網+醫療健康」全產業鏈。華潤醫藥工商一體、線上線下融合、全科專科兼備、醫藥全終端覆蓋、倉儲物流行業領先等多年積澱的產業優勢,在「互聯網+」時代下為平台化發展戰略升級打下堅實基礎,並形成護城河,以全面的綜合實力迎接新的時代發展機遇。
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