西联汇款在艰难时期满足客户需求

西联汇款全球客户日益选择在舒适安全的家中以数位方式汇款
公司正与代理商、政府、客户和员工合作，以助使全球资金移转，帮助缓解COVID-19造成的经济影响

丹佛--(美国商业资讯)--跨境、跨币别资金移转与支付平台的全球领导者西联汇款(Western Union, NYSE: WU)今日告知其汇款客户，公司的资金移转网路随时做好准备，可协助客户在当下艰难时期为全球的朋友和家人提供重要财务支援。客户可选择透过西联汇款不断受到采用的数位通路或其庞大的零售网路汇款。

在当前新型冠状病毒(COVID-19)大流行的背景下，西联汇款理解一些客户可能会寻求替代方式以向其挚爱之人汇款。某些零售代理商营业据点已因实施COVID-19预防措施而暂停营业。西联汇款鼓励客户选择透过westernunion.com和西联汇款行动应用程式(Mobile App)提供的数位转帐服务。Westernunion.com可供70多个国家以及更多地区的客户使用，而西联汇款行动应用程式可在40个国家使用。客户可以每周7天，每天24小时在这些数位通路上进行全球汇款、追踪汇款，并查看价格和汇率。汇款可支付到西联汇款的全球银行帐户和行动钱包网络，以及全球的代理商营业据点。

西联汇款庞大的零售网路在全球拥有超过50万个据点，除位於某些地区的一些据点已因COVID-19的影响而暂停营业外，均将继续以当地货币收付资金。希望查看西联汇款各据点营业时间状态的客户可使用Agent Locator工具，该工具每天都会更新数次，以提供最准确和最新的资讯。

西联汇款总裁兼执行长Hikmet Ersek表示：“前所未见的COVID-19疫情需要每个全球组织在这个关键时期齐心协力，共同应付危机并为客户提供必要服务，同时将员工和代理商的安全放在首位。”

Ersek 表示：“西联汇款深知，对许多客户而言，家不仅只是在一个地方。当我们的客户在世界某个地方工作并努力维护自身安全时，他们感受到越来越大的责任需要支援其位於世界其他地方的家人和亲人。”

“在这场席卷全球的危机中，我们的客户正日益选择在舒适安全的家中以数位方式汇款。我们遍布全球的业务使人们能够收付提供医疗和医用物资等必需品所需的资金。”

在此次疫情爆发之初，西联汇款即启动了业务持续性计画，包括协助我们的员工和客户因应并降低COVID-19的风险等。西联汇款鼓励其零售代理商和客户遵循世界卫生组织(WHO)和其他主要卫生主管部门的指导，包括尽量减少与他人的社交接触等。详细资讯以及WHO的建议，可点选此处查看。

关於西联汇款服务的定期更新将透过专属的COVID-19资源网站提供，可点选此处查看。

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关於西联汇款

西联汇款公司（纽约证券交易所代码：WU）是全球跨境、跨币别资金移转与支付平台的领导者。我们的全通路平台将数位世界与实体世界连接起来，为消费者及企业提供快速、便捷、可靠的收发汇款与支付。截至2019年12月31日，我们的网路包括在200多个国家和地区提供品牌服务的超过55万个零售代理点，可向数十亿个帐户汇款。此外，我们於2019年成长最快的通路westernunion.com已在逾70个国家及部分地区发展业务，将资金汇达全球各地。西联汇款运用其全球网路触角，更出色地完成资金流转，建立家庭、朋友和企业之间的连系，推动金融普惠并支撑经济成长。如欲了解更多资讯，请造访www.westernunion.com。

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