成見 | 「總裁們」的複工信

觀點地産網 2月10日，是不少企業複工第一日。這個“非常春節”面臨著“非常挑戰”，受新冠疫情影響，人們度過了一個史上最長假期，直至目前，疫情亦並未被完全控制。

此時複工，“緊張、害怕、憂慮、迷茫”仍是大衆最普遍的情緒。

2月9日至2月10日兩天内，包括泰禾、綠地、碧桂園、奧園、招商蛇口、新世界中國、花樣年、迪馬、雅居樂在内的衆多房企紛紛發布“致員工的一封信”。

這是房企們在武漢新冠疫情下的一劑“強心針”。行文洋洋灑灑，百味雜陳，感歎號用得比以往任何一次都多。

品牌部門慣常通過内部信的方式傳遞信心、鼓舞士氣，但此次的複工信，則透露了短期内嚴峻的形勢及疫情減輕後的業務開展計劃……

面對此次疫情，各房企出錢出力，在疫情防範等方面做了妥善的安排。不過，在這場沒有硝煙的戰爭中，沒有人能夠高枕無憂。武漢新冠疫情下的停工停售，打亂了企業年前部署的生産經營節奏，投資、銷售、營銷以及推盤整個鏈條受到了極大的影響。

這對需要源源不斷現金流支撐的房企來說，無異于晴天霹雳，幾乎所有複工信中都直面了疫情帶來的挑戰。

“疫情會對房地産行業産生較大影響，尤其是一季度，會給公司的正常經營活動造成一定困難，銷售和市場信心的恢複需要一個過程。”黃其森于複工信中表示。

不少人心有戚戚焉。招商蛇口許永軍在信中提及，複工初期，需要馬上研判疫情對公司生産經營的沖擊和影響，做好應對各種困難局面的准備，合理調整計劃，查漏洞、補短板。

壓力確實很大，許永軍稱，疫情之後，要發揚10天建成火神山和雷神山醫院的“基建狂魔精神”，爭分奪秒跑出“生死時速”，把實現今年生産經營目標當成一場戰爭。“查漏補缺提能力，千方百計趕進度，全力以赴保節點，想方設法促銷售。”

關鍵字就是“快”。對快周轉的企業來說，這是一場和時間賽跑的競爭，因為疫情導致一季度無法完成的銷售、拿地和融資任務，需要壓縮到余下三季度完成。

幾乎所有房企都強調要面對各種困難問題的准備。正如奧園郭梓文說的那樣：“疫情是一場大考，我們都是‘考生’。”

透過奧園致員工公開信，能夠看出這家華南“小花旦”答題的思路。如何確保自己的安全？疫情下能做哪些工作？這封公開信内容詳實，或許對于不少企業來說都有參考意義。

“現金是氧氣，99%的事件你不會注意到它，直到它沒有了。”巴菲特曾以氧氣作比，說明現金流的重要性，疫情下，房企一季度的銷售回款壓力巨大，一些資金機構已開始對已投且在一季度處于回款階段的准清算項目進行風險排查。

“我們借貸近400億，現金流只有幾千萬，如果銷售不及預期，公司債等融資可能爆倉，那時候只能甩賣資産補充流動資金還債付息。”觀點地産新媒體了解到，近期，已有企業進行流動性壓力測試，即在現有情境下，經營性現金流能支撐多久。

奧園公開信中透露，已經做好資金安排，確保現金流安全；動態梳理各地複工要求，提前與各地總包、分包溝通確保供貨；加強線上銷售渠道；提前鋪排交房工作；嚴控成本與支出，做到先收後支、以收定支、收支平衡；努力探索客服提升路徑，加強客戶滿意度；按需定制産品，發揮客研精准定位及産品創新；通過組織架構、激勵機制、人力資源、企業文化、品牌提升、信息化管理等方面實現組織再造。

更通俗來說，則是注重資金管理、産品創新、内部革新，以及為重回軌道後更高效的經營工作做好前期准備。

當然，停工停售的環境下，依舊能看到企業們的“求生欲”，不少企業通過“線上售樓”以及“無理由退房”等營銷創新方式刺激成交。另外，通過物業管理和服務水平提升口碑，提升客戶的信任度和安全感。

若要苦中取樂，此次“大假”或許還給出了一個自我審視的時間。“我常說，泰禾在戰略上是大學生，管理上卻是小學生。”在黃其森看來，疫情雖然凶猛，但恰好可以利用這段時間沈澱反思，提升内力，補齊以往經營管理上的短板和欠賬。

有時候停下腳步，往往能走得更遠。

面臨短暫的困境，危機之中卻往往孕育著希望。雖然“疫情下無小陽春”，但有業内人士亦認為，不排除出現遲來的小陽春的可能性。“錯失金三銀四”，還有“金九銀十”。然而，只有咬牙扛過危，才有資格拼到機。

信心比黃金重要，“總裁們”複工信給予的，便是黃金的重量。它告訴我們：“沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來。”熬過了，便是柳暗花明。

春天什麽時候到來呢？疫情緩解的時候。

成見 | 置身于龐雜喧鬧的外部世界，多數情況下我們並不是先理解後定義，而是先定義後理解。