抗擊疫情:多家金融科技企業釋放"科技"能量 賦能城市服務

　　中國網財經2月7日訊 (記者 楊暢)近期，全國都投入到抗擊新型冠狀病毒肺炎的行動中。在此過程中，一些與科技巨頭關聯的金融科技企業，除捐款捐物外，還聯合多方發揮了科技能量，以AI、實名認證、小程序、雲計算、智能物流等技術為城市服務賦能。如螞蟻金服在支付寶城市服務上線“交通樞紐健康申報”系統、微信“支付”頁面向全國用戶增加“醫療健康”服務、度小滿提供專家免費在線問診服務、京東數科與集團聯合上線募捐渠道、360金融推出防疫神器“疫情通”等。

　　支付寶上線“疫情服務直通車”實名制為申報系統提效

　　螞蟻金服相關負責人對中國網財經記者表示，支付寶城市服務又增加了新内容。昨日，全國11省市開通“疫情服務直通車”地方版，市民可登錄當地“一網通辦”小程序或支付寶城市服務，進入疫情專區查看。目前已支持疫情動態發布、口罩預約配送、健康申報等功能。

　　此外，阿里連夜開發上線的“交通樞紐健康申報”系統，其中支付寶實名制起到至關重要的作用。關于該系統，以成都高速為例，車主在5km處收到高德導航提醒，進入支付寶填寫健康狀態、始發城市等。成都市交通運輸局信息中心主任羅健表示，通過支付寶實名認證，大大縮短了填表時間，減少車輛排隊等候時間。

　　阿里巴巴集團副總裁楊鵬表示，阿里將全面、免費開放包括AI、實名認證、小程序、雲計算、智能物流等五大綜合技術能力，配合政府、全社會做好疫情防控、民衆服務工作。

　　微信支付城市服務新增“疫情督查”推出發熱門診地圖

　　據騰訊金融相關負責人，騰訊于1月26日起在微信“支付”頁面向全國用戶增加“醫療健康”服務，並開設“全國新型肺炎疫情動態”專區。該專區由騰訊健康、騰訊醫典、騰訊新聞、騰訊地圖等多個騰訊團隊協同，集合了權威醫學科普、來自國家衛健委的權威24小時實時疫情統計、發熱門診地圖等功能；向用戶一站式提供及時、准確和權威的疫情信息。

　　同時，在微信“支付”頁面，點擊城市服務，選擇“疫情督查”，就可以跳轉到國務院“征集疫情防控線索”小程序，反映相關情況。

　　度小滿聯合保險機構提供專家免費在線問診服務

　　度小滿金融相關負責人稱，該公司攜手華泰保險多舉措為抗擊疫情提供服務。雙方合力打造了“新冠病毒肺炎疫情實時動態”，提供最新疫情資訊匯總，拒絕小道消息，隨手掌握第一手真實確診數據。度小滿金融聯合妙手醫生、華泰保險緊急上線了免費7x24小時在線問診，邀請專家醫師入駐。

　　此外，度小滿金融發布的消息顯示，百度將提供人工智能技術支持，配套億級計算資源，助力疾控機構、科研院所等研究單位進行研發提速。同時，百度將提供時空大數據及分析技術，支持對疫情的及時發現、快速應對及科學管理。

　　京東數科聯合集團緊急上線捐贈項目

　　據悉，京東零售、京東數科、京東物流多部門聯動，第一時間上線募捐通道。募捐所得款項將用于采購醫用外科口罩、防護服、防沖擊眼罩、防護面罩、手術衣、護目鏡等醫療物資，並快速送達醫療一線。

　　京東數科相關負責人表示，除上線捐贈通道外，京東健康還上線了針對疫情的免費在線咨詢專區，向市民提供免費咨詢醫生和免費心理疏導等服務。目前，在京東健康的在線問診平台上，共有超過2000位醫生參與義診，其中包括京東健康的全職醫生，全職醫生24小時不間斷輪崗，以確保能夠及時為用戶提供專業服務。連日來，面對新型肺炎疫情，京東多部門緊急動員，竭盡所能為疫情防控做出努力。

　　360金融推出防疫神器“疫情通”

　　近日，360金融宣布面向全國各地所有醫院、社區、鄉村及相關機構免費開放“疫情通”智能機器人服務。該服務基于公司已經積累的龐大語義識別語料庫，采用深度學習算法結合人機協同模式，以語音形式實現高效溝通，旨在高效探尋、排查疫情信息及智能化統計、分析與處理。

　　“疫情通”衍生于360金融自主研發的智能語音機器人産品，借助于成熟的ASR語音識別和智能外呼技術，可以准確快速識別用戶意圖，並做出相應回答。據了解，經過不斷測試優化，目前“疫情通”已能夠實現社區普查、醫院回訪等。與此同時，“疫情通”也將正式應用于360金融與醫聯共同組建的線上7*24小時免費問診，提供疫情咨詢和居家隔離方案。