2020年元旦剛過,一個數字讓科技圈興奮起來。京東與聯想宣布,基于從産品到渠道、再到大數據和營銷等層面全面深度的戰略合作,這兩家世界500強企業2016年7月聯手制定的3年(2017年1月1日-2019年12月31日)累計銷售600億人民幣目標已告完成;雙方合作取得的優異成果展現了電腦數碼行業成長的蓬勃動力,以用戶為中心、廣度和深度兼具的緊密協作,也為品牌廠商和零售平台合作提供了典型範例。
據悉,作為聯想在全球範圍内最大的零售合作夥伴,京東和聯想基于戰略新品首發、C2M爆品開拓、商用聯合以及全渠道零售拓展、多維度營銷賦能等合作成為了3年600億人民幣銷售額目標得以實現的核心動力;此次合作品類上包含了聯想筆記本、遊戲本、台式機、一體機、手機、平板電腦等涵蓋電腦數碼領域全線産品,渠道上除了京東線上零售銷售外,也包含京東之家、京東電腦數碼專賣店、來酷生活館、京東電器超級體驗店等線下門店,雙方利用三年時間實現全渠道觸達消費者,再次樹立行業合作里程碑;此外,二者在企業商用領域、廣告營銷、大數據技術等層面的深度合作也為此次目標達成起到了關鍵作用。
從新品首發、C2M爆品開拓到商用聯合,推動消費和産業雙升級
在産品合作層面,作為電腦數碼等産品的煥新主陣地,京東始終堅持“以客戶為中心”的理念,不斷攜手聯想推出更貼近消費者需求的爆品,持續優化提升用戶消費體驗。三年期間,聯想和京東合作發布了近千款單品,從聯想刃7000遊戲台式機到聯想小新13Pro系列輕薄本等人氣新品,聯想與京東始終堅持不斷挖掘用戶需求點,全方位提升用戶體驗,為用戶提供了優質的産品及服務。

聯想拯救者Y7000P高性能遊戲本
同樣,基于對用戶核心需求的深度挖掘,依托強大的大數據平台分析用戶消費行為,京東發現了PC行業新的增長點,正式推出了遊戲本的細分品類,並通過反向定制與聯想成功牽手,讓沈悶的PC市場煥發活力。如基于京東反向定制模式合作推出的、能夠真正滿足遊戲玩家需求的聯想拯救者遊戲本,在2015年618期間于京東首發,此前聯想遊戲本並沒有中文名,後來經過雙方商議合作,共同決定將聯想遊戲本命名為“拯救者”。聯想拯救者系列也成為了長期與京東包銷合作的産品,在2019年618當天,聯想拯救者單品單天銷售即破萬台,成為了京東、聯想通過大數據分析及供應鏈整合從而獲得成功的經典案例。

聯想拯救者刃9000II遊戲台式機
目前聯想拯救者遊戲本成為了京東平台最大的遊戲本系列,也是目前聯想最主力的遊戲本産品線,在2019年占到聯想在京東整體銷量40%以上;而聯想刃7000台式機作為京東C2M遊戲台機産品的先驅,時至2019年,已經曆三代叠代,今年更是助力聯想品牌實現反超,拿下遊戲台式機類目全年銷冠;在提升用戶體驗方面,2018年雙方聯合打造了迎合小鎮青年的京東獨家一體機系列AIO逸;到2019年率先升級純SSD傳統台機産品,實現全面爆發,銷量同比提升高達20倍以上。

2019年12月京東商用與聯想商用達成戰略合作
聯想商用和京東的合作也是可圈可點,依托京東平台優勢,加上聯想商用産品研發和制造能力,京東與聯想商用體系正在迅速發展中。京東的渠道能力、營銷能力和服務能力,以及站内站外豐富多樣的市場資源,幫助聯想商用市場實現了銷量、用戶口碑的雙重提升,如今聯想在PC商用市場的份額已接近60%。京東也多年領跑企業級電商采購市場,近期京東商用與聯想商用更是簽訂了三年内在企業級市場銷售額突破100億元的銷售“小目標”。而雙方深度合作共贏發展的同時,也為廣大正在經曆數字化轉型升級的中小企業提供了一條值得信賴的高效商用PC供應鏈。
線上線下融合拓展,京東全渠道零售布局助力聯想銷售突圍
京東和聯想3年600億人民幣目標銷售額的實現,還得益于和京東在渠道層面的合作和多維拓展。一方面,聯想品牌産品目前入駐了京東遍布全國的幾乎所有京東之家門店,從2017年12月份首個京東與聯想合作的京東之家在武漢銀泰創意城迎開業,到之後在陸續開業的京東之家中紛紛設立聯想品牌專區,再到山東濱州首家聯想京東專賣店開業的又一次戰略合作升級,京東與聯想線下聯合層面可以說“大作”不斷。目前,聯想産品在京東線下門店全年銷售量接近10萬台。

2019年5月京東與聯想來酷戰略合作簽約儀式
另一方面,2019年6月份,京東戰略投資聯想來酷,共同發布了全新形態的線下零售門店“來酷生活館”,京東和聯想來酷在産品、技術、供應鏈、店面合作、系統賦能等方面進行全方位深入合作,旨在為消費者帶去更優質、更高效的産品和場景化體驗。
可以說,聯想與京東在線下層面深度合作系統優勢對接實現了多贏效果,對于消費者而言,雙方打破了場景限制,進一步提升了消費體驗;對于合作雙方來說,改變的不僅僅是零售平台,也將形成包括大數據在内更加豐富的商業生態,大幅提升競爭力;而對于行業及客戶而言,通過創新平台的打造及金融解決方案的推廣,實現賦能商業夥伴達到共贏,從而極大促進了整個零售行業的轉型升級。
營銷賦能重拳出擊,多維定制方案加持精准觸達成增長利器
京東在營銷層面的大力支持,則是600億銷售目標實現的又一核心原因。據悉,2017-2019年三年内,京東為聯想專門上線多場大型專項營銷項目,從數據來看,京東支持聯想三超項目8場,巅峰24小時項目6場,2017年聯想王牌三超日, 僅20分鍾銷售額破億,到2018年聯想王牌三超日, 銷售額僅8分8秒便已破億。
在2019京東618全球品牌峰會上,憑借與京東攜手多年的默契和共贏的實力,聯想在電腦數碼領域包攬了“2019京東零售最佳銷售冠軍”和“2019京東零售最佳合作夥伴”2項大獎,並斬獲手機通訊領域“2019京東零售最佳營銷夥伴獎”,戰績豐碩,成為電腦數碼和手機通訊的雙“城”大贏家。

2019京東零售最佳合作夥伴獎頒獎現場
另外,三年期間,雙方還在粉絲運營方面進行了深度合作。在京東的助力下,聯想電腦京東自營旗艦店粉絲量從2017年底的39萬飙升至2019年 的1018萬,並于2018年元旦首次結合聯想意向,整合京東1.1開門紅優質資源、超級秒殺日、神券日、PLUSDAY+JOY定制A面等打造了針對聯想+京東粉絲的系列定制産品。三年來雙方的營銷可以說從無到有,逐漸精細化專業化轉型,從銷量關注轉為流量關注,優化流量運營、深挖流量來源、以高轉化為目的的營銷動作,同時結合京東4A數坊的用戶分析,針對用戶不同需求精准推薦適合的産品,海量曝光方案加之精准營銷觸達,成為了600億銷售目標成功實現的重要推手。
開放賦能戰略驅動産業高質量增長,京東以信賴鑄就共贏生態
京東和聯想3年600億人民幣目標銷售額的實現,不僅為品牌廠商和零售平台的合作提供了一個成功範例,代表著品牌和零售平台合作共贏可以取得的“新高度”,也诠釋出在變革不斷的産業環境中,唯有充分發揮合作夥伴獨有優勢的積木模式才能不斷釋放“馬太效應”。全球電腦市場的領導品牌聯想和國内最受用戶信賴的綜合零售平台京東的攜手、兩家世界500強企業的深度“碰撞”,取得了1+1遠大于2的成果,同時為品牌增長和産業升級創造了更多可能。
在此之中,京東堅定實施全面的開放戰略,倚靠運營流程的透明化以及核心能力的開放,讓平台規則和流程透明地展示在以聯想為代表的合作夥伴面前,讓更多合作夥伴參與共建生態、共享京東平台的核心能力,一起共贏增長,為用戶和行業持續創造價值!同時,在開放數據、供應鏈等核心能力的同時,京東也在線下市場全面落子布局,構建線下多業態的零售場景,為聯想品牌銷售進一步拓寬了零售渠道,也為消費者們提供了更具場景化、體驗化的消費空間,以開放賦能、渠道共振等舉措引領著新一輪零售創新變革的浪潮。
京東和聯想完成3年600億銷售目標實現只是一個起點,以信賴為基本,憑借持續的開放賦能戰略以及強大的規模優勢,京東正在不斷推動更多合作夥伴、品牌、産業鏈的良性升級,步步為營,為中國經濟高質量發展貢獻力量,也將持續為用戶帶來更多優質的産品及更好的消費體驗。
更多精彩內容,請登陸
財華香港網 (https://www.finet.hk/)
現代電視 (http://www.fintv.com)